Volksbank RheinAhrEifel eG | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 2111 Bewertungen vorhanden
Sehr guter Service! VG *** |
30.11.2022 | 09:58 Uhr  VerifiziertHatte heute ein super Telefonat mit *** Einfach Spitze. Ich wünsche allen, schöne Weihnachtstage und bleiben Sie gesund.
Mit freundlichen Grüßen
*** Hatte heute ein super Telefonat mit *** Einfach Spitze. Ich wünsche allen, schöne Weihnachtstage und bleiben Sie gesund.
Mit freundlichen Grüßen
*** |
30.11.2022 | 09:10 Uhr VerifiziertIch mache seit kurzem mein Banking über Computer. Da ich nicht so fit bin, muss ich auch schon mal anrufen, um alles richtig zu machen und da ist immer jemand, der mir ganz freundlich hilft.
Danke. Ich mache seit kurzem mein Banking über Computer. Da ich nicht so fit bin, muss ich auch schon mal anrufen, um alles richtig zu machen und da ist immer jemand, der mir ganz freundlich hilft.
Danke. |
29.11.2022 | 13:38 Uhr VerifiziertViel zu lange Wartezeiten am Service-Telefon, ich fühle mich sie bei einer schlechten Internetbank. Wähle ich die Telefonnummer der "persönlichen Beraterin" an, lande ich in einer anderen Filiale. Toll.
Der zugesage Rückruf der IT-Abteilung kam bislang nicht. So geht Service nicht! Viel zu lange Wartezeiten am Service-Telefon, ich fühle mich sie bei einer schlechten Internetbank. Wähle ich die Telefonnummer der "persönlichen Beraterin" an, lande ich in einer anderen Filiale. Toll.
Der zugesage Rückruf der IT-Abteilung kam bislang nicht. So geht Service nicht! |
28.11.2022 | 20:42 Uhr VerifiziertSeit einiger Zeit komme kann ich mein Konto nicht mehr selbst bedienen. Passwort musste geändert werden; neues wird nicht angenommen. TAN wird vergeben, aber nicht angenommen. ATC Synchronisation sei erforderlich. Für mich sind die Anforderungen unverständlich und die Ausführung des online-banking erschwert - was absolut nicht nachvollziehbar ist. Wie soll ich die Gesamtleistung bewerten, wenn ich aufgrund meiner Dienstzeit keinen persönlichen Kontakt haben kann und online-banking nicht möglich ist. Seit einiger Zeit komme kann ich mein Konto nicht mehr selbst bedienen. Passwort musste geändert werden; neues wird nicht angenommen. TAN wird vergeben, aber nicht angenommen. ATC Synchronisation sei erforderlich. Für mich sind die Anforderungen unverständlich und die Ausführung des online-banking erschwert - was absolut nicht nachvollziehbar ist. Wie soll ich die Gesamtleistung bewerten, wenn ich aufgrund meiner Dienstzeit keinen persönlichen Kontakt haben kann und online-banking nicht möglich ist. |
28.11.2022 | 19:35 Uhr VerifiziertIhre Mitarbeiterin im Online Service war sehr hilfsbereit und sehr freundlich und hat mir mein Problem mit dem Einloggen prompt gelöst ! Ihre Mitarbeiterin im Online Service war sehr hilfsbereit und sehr freundlich und hat mir mein Problem mit dem Einloggen prompt gelöst ! |
Wie bisher gut! |
engagiert für die Heimat |
Online Banking: Frage: Wo ist die Zurücktaste zu finden? |
25.11.2022 | 16:37 Uhr VerifiziertIm großen und Ganzen übersichlich und einfach. Sehr gut, wenn man mal Hilfe braucht. Im großen und Ganzen übersichlich und einfach. Sehr gut, wenn man mal Hilfe braucht. |
