Der Kredit Antrag und die Überweisung des Geldes, hat sehr schnell geklappt. Bin sehr zufrieden, mit der Bank. Sehr freundlich und würde ich auch weiter empfehlen.
Der Kredit Antrag und die Überweisung des Geldes, hat sehr schnell geklappt. Bin sehr zufrieden, mit der Bank. Sehr freundlich und würde ich auch weiter empfehlen.
Vertragsunterlagen wurden erst auf mehrmalige Anfrage versandt, ein Mitarbeiter meint man kümmere sich "noch heut" darum dass die Unterlagen versendet werden, erneuter Anruf 3 Tage später lässt durchscheinen, dass noch nicht alle Fragen geklärt sind und noch nichts versandt wurde. Ging mehrfach so weiter - insgesamt über 2 Wochen Verzögerung ohne ersichtlichen Grund
Vertragsunterlagen wurden erst auf mehrmalige Anfrage versandt, ein Mitarbeiter meint man kümmere sich "noch heut" darum dass die Unterlagen versendet werden, erneuter Anruf 3 Tage später lässt durchscheinen, dass noch nicht alle Fragen geklärt sind und noch nichts versandt wurde. Ging mehrfach so weiter - insgesamt über 2 Wochen Verzögerung ohne ersichtlichen Grund
Die Kommunikation war erschwert und etwas kompliziert. Ich habe immer wieder Schreiben bekommen, dass ich etwas nachreichen soll, auch wenn ich es lägst nachgereicht habe, und die Schreiben kamen immer wieder, der Kreditvertrag von Ihnen ging dann jedoch per Post verloren. Ich musste zweimal die Hotline bitten, mir den Vertrag nochmal an mich zu schicken. Zwischendurch gab es bei Ihnen eine Systemfehler. Im Übrigen fand ich es nicht in Ordnung, dass mir ein neuer Vetrag mit doppelt hohem Zinssatz und höherer Monatsrate zugeschickt wird, ohne mit mir vorher Rücksprache zu halten! Die Kommunikation verlief einfach nicht gut - schade.
Die Kommunikation war erschwert und etwas kompliziert. Ich habe immer wieder Schreiben bekommen, dass ich etwas nachreichen soll, auch wenn ich es lägst nachgereicht habe, und die Schreiben kamen immer wieder, der Kreditvertrag von Ihnen ging dann jedoch per Post verloren. Ich musste zweimal die Hotline bitten, mir den Vertrag nochmal an mich zu schicken. Zwischendurch gab es bei Ihnen eine Systemfehler. Im Übrigen fand ich es nicht in Ordnung, dass mir ein neuer Vetrag mit doppelt hohem Zinssatz und höherer Monatsrate zugeschickt wird, ohne mit mir vorher Rücksprache zu halten! Die Kommunikation verlief einfach nicht gut - schade.