DKB VISA-Card
Es sind zu diesem Produkt 6404 Bewertungen vorhanden.
Sehr guter Service |
DKB ist eine sehr gute Online-Bank. Telefonservice (Hotline) sehr gut - Rückrufservice.
Probleme bei Bargeldversorgung z.B. bei Sparkasse - Visa-karte wird manchmal nicht akzeptiert |
Wir sind schon seit Jahren sehr zufrieden! |
Leider immer wieder fehlerhafte Informationen von Mitarbeitern erhalten , besonders schlimm ,falsche Auskunft nach dem meine Karteund der Internetzugang gestohlen wurde ( Safe wurde aus Wand gebrochen), Mitarbeiter bestätigt am Telefon das kein Zugriff auf mein Konto erfolgte ,später stellte sich heraus ,das über 10.000 Euro abgehoben worden waren ,diese wurden dann zwar auf Aufforderung ersetzt ,aber durch die falsche Auskunft war es nicht möglich die Diebe zu erfassen ,und somit total Verlust aller gestohlen Dinge und Werte . Hätte der Mitarbeiter eine korrekte Antwort gegeben ,hätte die Staatsanwaltschaft an Hand der Geldautomatenbilder die Täter erfassen können.
Ausserdem nach meinem Wiederspruch gegen die Zwangsumstellung meines Kontos zum 1 Nov. waren erneut absolut unterschiedliche Informationen , laut Auskunft per email , hätte ich bis 4 Nov .16 meinen Wiederspruch zurück nehmen müssen, laut Brief bis Jahresende ,und trotz Nachfrage dann nun erst Kontoauflösung zum 31. März , von einer Bank erwarte ich schon Fakten ,so hat man den Eindruck jeder macht was er will und mein Guthaben ist dort nicht sicher aufgehoben. |
Mit den Dienstleistungen der Bank bin ich zufrieden. |
wie schon von anfang an immer spitze -danke |
Alles top, sehr zufrieden. Mit Abstand die beste Bank. |
Sehr gute, kompetente Bank! |
Bei der DKB entscheiden Programme und Algorithmen, ob ein Kunde Kredit bekommt und nicht Sachbearbeiter. Freiberufler erhalten prinzipiell keinen Kredit bzw man erhält nur eine Kredit, wenn man sowieso Vermögen hat. Wenn man die DKB braucht, - dann wenn man Geld benötigt - ist sie nicht für den Kunden da. Obwohl ich einen großen fünfstelligen Betrag- auf meinem Konto hatte und seit meheren Jahren nicht mehr ins Minus rutschte wurde eine Erhöhung meines Kreditkartenlimit um 250,- nicht bewilligt. Selbst für solche Kleinbeträge muss man sich finanziell/ vermögentechnisch so entblößen, als on man gerade HartzIV beantragt. Eine Frechheit. Gott sei Dank habe ich auch noch ein Konto bei der ***, wo der Kundenservice um Welten besser ist als bei der DKB! |
