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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.09.2024 | 10:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Versicherungsbüro ist bemüht meine Wünsche zu erfüllen. Eine EVB geht super schnell, zuweilen erreiche ich auch jemanden direkt am telefon. Auch ruft das Büro zurück, was schon mal gut ist. ich habe jedoch Zweifel, ob die Versicherung (AXA) mich dennoch als Kunden überhaupt haben möchte ? Im Schadensfall dauert die Abwicklung auch schon gut über ein Jahr und länger, bzw. ist immer noch offen. Zahlen soll ich schnell, aber anders herum ist Geduld gefragt....So funktioniert Kundenbindung in 2024 nicht mehr. Das können andere schneller und besser ohne teurer zu sein. So bleibt die Erkenntnis, dass das Büro Burkhard durchaus gut ist, aber die AXA dahinter bei mir mehr als einen fahlen Geschmack hat. Vielleicht sollte ich mal über einen Wechsel nachdenken.
Das Versicherungsbüro ist bemüht meine Wünsche zu erfüllen. Eine EVB geht super schnell, zuweilen erreiche ich auch jemanden direkt am telefon. Auch ruft das Büro zurück, was schon mal gut ist. ich habe jedoch Zweifel, ob die Versicherung (AXA) mich dennoch als Kunden überhaupt haben möchte ? Im Schadensfall dauert die Abwicklung auch schon gut über ein Jahr und länger, bzw. ist immer noch offen. Zahlen soll ich schnell, aber anders herum ist Geduld gefragt....So funktioniert Kundenbindung in 2024 nicht mehr. Das können andere schneller und besser ohne teurer zu sein. So bleibt die Erkenntnis, dass das Büro Burkhard durchaus gut ist, aber die AXA dahinter bei mir mehr als einen fahlen Geschmack hat. Vielleicht sollte ich mal über einen Wechsel nachdenken.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja