zuerst bitte die Fragestellung lesen und das Wort "geändert" ggf. ändern. positiv: kurzfristige Terminabsprache; freundliche, offene und insgesamt sehr angenehme Gespräche; kurze, schnelle Gespräche; Kompetenz; Einhaltung von Zusagen; unkompliziert und ohne bürokratischen Schnickschnack negativ: ?