Da ich persönlich bisher keinen Schaden hatte, weiß ich nicht wirklich, wie gut oder weniger gut mir dann im Schadensfall geholfen wird. Allerdings bin ich mit der Beratung in verschiedenen Dingen (Urlaub/Auto/Versicherungsschutz) sehr zufrieden mit meiner Beraterin Frau ***/Herrn ***. Probleme werden offen angesprochen und in eine zufriedenstellende Lösung umgesetzt. Empfinde es als unglücklich, dass Beitragsbescheinigungen über Köln laufen, das dauert a) ewig und b) kostet es nur Porto ! Für mich als Kunde ist wichtig, das ich rundum versichert bin, in allen Lebensbereichen zu einem vernünftigen Preis/Leistungsverhältnis. Ein jährlicher Check von Seiten der Versicherung, über den persönlich optimalen Versicherungsschutz wäre wünschenswert auch falls Sparmöglichkeiten vorhanden sein sollten...