Kein Versand von EVB für Tageszulassung elektronisch, obwohl bereits eine EVB für normale Anmeldung zu mir gesandt worden ist und auch meine Vertragsdaten vorlagen. Anschließend niemand in Zweigstelle *** (15km Weg) zugegen, obwohl seit 15 min geöffnet sein sollte. Dadurch EVB bei Mitbewerber geholt, was mich ***€ gekostet hat. Woche später Aktivierungskey erhalten. Mit diesem Benutzer und Passwort angelegt. Anschließendes Login nicht, obwohl Daten notiert UND vom Computer gespeichert waren. Reset mittels o.g. Aktivierungskey nicht möglich, weil EMail, die eben noch akzeptiert wurde nun nicht mehr mit Aktivierungskey passen soll. Anruf an Hotline zwecks schneller Hilfsanfrage. Keine Hilfe möglich. Soll erneut Aktivierungskey schicken lassen. Da der erste schon eine Woche brauchte und wegen o.g. Probleme gekündigt und bei *** abgeschlossen. Dort hat alles auf Anhieb funktioniert. Ich bin selbst SW-Entwickler und kann durchaus mit dem PC umgehen. Aber das war unterirdisch.