Ich habe einen bestehenden Vertrag, dieser wurde für das Jahr neu von Ihnen Berechnet und obwohl meine SF Klassen besser geworden sind (SF1/2 zu SF1 Vollkasko und Haftpflicht) wurde der Vertrag noch teurer. Daraufhin habe ich Ihren eigenen Online Angebots Rechner ein neues Angebot errechnet und siehe da es waren *** Billiger. Für mich ist das ***, leider sind Sie für mich immernoch die billigste versicherung und es ist sozusagen eine Hass-Liebe entstanden. Vielleicht sollten Sie Ihr System überdenken, ich selbst arbeite auch als Service Manager/Projekt Manager und habe nur einen Tipp für Sie. Da wo die Prozesse enden sollte der Gesunde Menschenverstand eingeschaltet werden, damit der Kunde weiterhin bei jemanden bleibt. Anders gesagt: Die richtige Berechnungen von vorn herrein abschicken um den Kunden nicht das gefühl zu geben, dass er nur mit seiner eingenen Mitwirkung der Tarif billiger geworden ist.