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Gesamtbewertung1.0
09.07.2018 | 08:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einen schlechteren Kundenservice habe ich noch nie erlebt! Ich schließe im Internet einen Vertrag ab. Bekomme ein Schreiben mit einer Telefonnummer falls es Fragen gäbe.... rufe diese Nummer an: warte 15 Minuten um zu erfahren, dass eine andere Rufnummer für mein Anliegen gewählt werden muss.... bin hier noch immer (nach weiteren 20 Minuten) in der Warteschleife! Fazit ist, dass ich nun alle Verträge bei AXA kündigen werde, da ich so ein Verhalten nicht hinnehme.
Einen schlechteren Kundenservice habe ich noch nie erlebt! Ich schließe im Internet einen Vertrag ab. Bekomme ein Schreiben mit einer Telefonnummer falls es Fragen gäbe.... rufe diese Nummer an: warte 15 Minuten um zu erfahren, dass eine andere Rufnummer für mein Anliegen gewählt werden muss.... bin hier noch immer (nach weiteren 20 Minuten) in der Warteschleife! Fazit ist, dass ich nun alle Verträge bei AXA kündigen werde, da ich so ein Verhalten nicht hinnehme.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein