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Seit der Jahrtausendwende legt der Online Handel stark zu. Heute wird wesentlich mehr über das Internet bestellt als in Läden vor Ort eingekauft. Allein in Deutschland lag der Umsatz im Online Handel bei knapp 80 Milliarden Euro. Das ist eine enorme Zahl, hinter der sich viele persönliche Bankinformationen und Personendaten verstecken. 

Sicherheit im Online Handel ist ein entscheidender Punkt, wenn Nutzer Kleidung, Möbel, Dienstleistungen und mehr im Online-Shop bestellen. Neue Cybersicherheits-Anwendungen und -Funktionen sind gefragt, damit sensibel private und geschäftliche Daten geschützt bleiben.

Sichere Zahlungsoptionen im Netz

Cybersicherheit muss im 21. Jahrhundert als einer der Schwerpunkte im Online Handel gesehen werden. Es gibt verschiedene Zahlungsoptionen, die im Online Handel, auf Spieleplattformen, Streaming-Diensten, Telekommunikations-Websites und anderen verwendet werden. Kreditkarten, Prepaid-Karten und E-Wallets wie ApplePay, Neteller und Paypal sind sichere Optionen. Auf https://coincierge.de/online-casinos/zahlungsmethoden/ wird eine Bandbreite an Zahlungsmethoden vorgestellt, die speziell im Online Casino verfügbar sind, aber auch in anderen Branchen genutzt werden.

Populäre Gelddienstleister wie Paypal, Visa, Sofort und ähnliche nutzen mindestens eine 2-Faktor-Authentifizierung, die oft in Verbindung mit geschützten Plattformen verwendet wird. Eine weitere Option sind VPN-Dienste. Die virtuellen privaten Netzwerke schützen persönliche Informationen besonders stark, können aber etwas mehr Daten verbrauchen.

2-Faktor-Authentifizierung, persönliche PINs und TANs, Fingerabdrücke oder externe Authentifizierungs-Apps sind Möglichkeiten, um Betrug vorzubeugen. Im Sinne dieser Thematik  lautet das diesjährige Motto der Europa-Kommission im Cybersercurity-Monat auch “ThinkB4UClick”. Das bedeutet übersetzt “erst denken, dann klicken” und soll auf die Gefahren im Netz hinweisen, die mit der richtigen Schulung und Sensibilisierung reduziert werden können.

Blockchain: Neue Technologie für sicheres Shoppen

Die Fähigkeiten der Blockchain können auch bei der Cybersicherheit eingesetzt werden. Die dezentrale Datenbank punktet mit einer hohen Speicherkapazität und bisher absoluter Manipulationsfreiheit. Einmal gespeicherte Daten können im Nachhinein nicht verändert werden. Diese Tatsache ist für Zahlungsprozesse, Verträge, Bestellungen und Verkäufe sehr hilfreich. 

Kryptografische Techniken sorgen für sichere Transaktionen, egal, ob es sich um Finanzdienstleister, Versicherungsunternehmen, Einzelhändler oder Unterhaltungsplattformen handelt. Die dezentralisierte Speicherung erschwert es zudem Hackern, an die Daten zu kommen. Oft werden die Daten mehrfach auf Servern hinterlegt, die auf der ganzen Welt verteilt sind. Ein einziges Kontrollorgan, bei dem die Hacker nur eine Schwachstelle finden müssen, um an Millionen von Daten zu kommen, gibt es nicht. 

Im E-Commerce wird die Blockchain beispielsweise genutzt, um Zahlungsinformationen und Kundendaten zu speichern. In diesem Fall werden nicht alle Informationen auf einem einzelnen Server hinterlegt. Die Daten werden verschlüsselt über diverse Knotenpunkte verteilt. Das bedeutet, dass ein Hacker vielleicht einen Knotenpunkt knacken kann, aber trotzdem keinen Zugang zum gesamten System mit allen Daten erhält. 

Eine steigende Bedrohung sind DDoS-Angriffe. In diesem Fall wird ein System mit so vielen Anfragen beschossen, um es außer Gefecht zu setzen. Einzelhändler sind von diesen Angriffen immer stärker betroffen. Unter den Top-10 der Hackerangriffe sind laut BSI auch die DDoS-Angriffe vermerkt, die es in 2024 weltweit auf ein Angriffsvolumen von 1,7 Terabit/s geschafft habe. Auf Deutschland entfielen dabei 18,7 %. Besonders stark betroffen sind Finanz- und Gamingsektor, die sich der durchschnittlichen Angriffsdauer von 10 Minuten erwehren müssen. 

Sicherheit mit Identitätsmanagement und verschärften Zugangskontrollen

Auf persönliche Daten und Logindaten haben es Hacker besonders abgesehen. In diesem Fall kann die Blockchain ebenfalls weiterhelfen. So ist es möglich, bestimmte Daten mit Token zu versehen. Der Zugang zu diesen Daten wird zusätzlich mit Smart Contracts reguliert. Simple passwortgeschützte Systeme können mit kryptografischen Schlüsseln versehen werden, um das Sicherheitsniveau zu steigern.  

Transparente Logistik und umgreifendes Lieferkettenmanagement

Logistik ist im Online Handel eine entscheidende Kernkompetenz. Hier gilt es nicht nur Modelle zu entwickeln, die Prozesse effizienter gestalten, sondern die auch mit den entsprechenden Sicherheitsvorkehrungen ausgestattet sind. Mit der Blockchain können komplette Lieferketten fälschungssicher dokumentiert werden. Engpässe werden schneller erkannt und freie Kapazitäten neu verteilt. 

Je nach Größe des Unternehmens lassen sich mit Zwillings-Systemen Probedurchläufe starten, um etwaige Probleme aufzudecken oder die Ursachen von diesen zu finden. Auch hier können kryptografische Zugangsdaten und sensible Unternehmensinformationen auf der Blockchain gesichert werden, um Dritten keine Möglichkeit zu geben, das funktionierende System zu stören.

3 Cyber-Gefahren im Online Handel von besonderer Bedeutung

Bots sind nicht nur hilfreich, sondern sie können auch einigen Schaden anrichten. Ein Großteil der Internetaktivitäten wird mittlerweile von Bots ausgeführt, viele davon bösartig. Schädliche Aktionen, die Bots durchführen, sind beispielsweise Preis-Scraping, bei dem die Produktpreise der Konkurrenz ausspioniert werden, um bessere Angebote zu bringen. 

DDoS-Angriffe stellen eine immer größere Gefahr dar. Lahmgelegte Plattformen haben mit Imageverlust, erhöhten Wartungskosten und Cybersicherheitskosten zu kämpfen. Folglich werden stärkere Firewalls und ähnliches genutzt. Die sogenannten WAFs (Web Applications Firewalls) können aber bei zu aggressiven Einstellungen auch Prozesse verlangsamen und das Einkaufserlebnis stören. 

Fazit

Die Online Branche ist vielen Cyber-Gefahren ausgesetzt, wobei es fast scheint, als ob die Branche egal ist. Tatsächlich sind vor allem der Finanzbereich und der Gamingsektor betroffen, die mit sehr starken Sicherheitsmaßnahmen gegensteuern müssen. Mit neuen Blockchain-Funktionen können viele Themen in Angriff genommen werden. Sensibilisierung ist ein weiterer Punkt und natürlich müssen alle verfügbaren modernen Anwendungen implementiert werden, um sich den schnell bewegenden Cyberkriminellen entgegenzustellen.