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ING | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 236 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
07.01.2018 | 21:22 Uhr
An sich eine gutes da kundenorientiertes Haus. ABER: deutlich geringere Guthabenzinsen für Bestands- als für Neukunden ist und bleibt eine Unverschämtheit per se.
An sich eine gutes da kundenorientiertes Haus. ABER: deutlich geringere Guthabenzinsen für Bestands- als für Neukunden ist und bleibt eine Unverschämtheit per se.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.12.2017 | 18:14 Uhr
Die App ist nicht gerade die Welt, aber naja damit kann ich zumindest leben.
Die App ist nicht gerade die Welt, aber naja damit kann ich zumindest leben.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.12.2017 | 18:13 Uhr
Tolles Girokonto - aktuell sogar kostenlos und man bekommt 50€ Startguthaben.
Tolles Girokonto - aktuell sogar kostenlos und man bekommt 50€ Startguthaben.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
10.12.2017 | 10:46 Uhr
Mafiamethoden Die Ing-DiBa limitiert und/oder blockiert meine Kreditkarte mehrfach ohne jeglichen Grund. Zwei Tage nach dem Anlaufen eines Ombudsmannverfahrens war die Karte komplett gesperrt und nur durch massive Oeffentlichkeitsarbeit wieder nutzbar. Da ich laenger im Ausland war, konnte ich die Bank nicht wechseln. Sechs Monate spaeter verweigerte die Ing-Diba den Versand der Nachfolgekarte mit vielen schmutzigen Tricks und kuendigte aufgrund meiner Beschwerden mein Konto. Anstatt wie ueblich mit DHL wurde meine Karte mit TNT geschickt one mir die Kurierdaten mitzuteieln. TNT versuchte nachweislich keine einzige Lieferung, dennoch schrieb mir die bank, es werde keien weitere Karte geben. Am selben Tag teilte man Verbraucherschuetzern mit, eine neue Karte waere bereits unterwegs, jedoch wieder keinerlei Kurierdaten. Die Kuendigung wollte man mir wohl ganz vorenthalten, denn sie wurde an eine bekannt veraltete Adresse geschickt, erst zehn Tage spaeter erhielt ich sie in meiner Internetbankingpostbox. Kundnedienstmitarbeiter luegen bewussst mit unglaublicher Arroganz. Diese Firma benuetzt Mafiamethoden gegen mich obwohl ich 15 Jahre Kunde war und mein Kontostand stets klar positiv war.
Mafiamethoden Die Ing-DiBa limitiert und/oder blockiert meine Kreditkarte mehrfach ohne jeglichen Grund. Zwei Tage nach dem Anlaufen eines Ombudsmannverfahrens war die Karte komplett gesperrt und nur durch massive Oeffentlichkeitsarbeit wieder nutzbar. Da ich laenger im Ausland war, konnte ich die Bank nicht wechseln. Sechs Monate spaeter verweigerte die Ing-Diba den Versand der Nachfolgekarte mit vielen schmutzigen Tricks und kuendigte aufgrund meiner Beschwerden mein Konto. Anstatt wie ueblich mit DHL wurde meine Karte mit TNT geschickt one mir die Kurierdaten mitzuteieln. TNT versuchte nachweislich keine einzige Lieferung, dennoch schrieb mir die bank, es werde keien weitere Karte geben. Am selben Tag teilte man Verbraucherschuetzern mit, eine neue Karte waere bereits unterwegs, jedoch wieder keinerlei Kurierdaten. Die Kuendigung wollte man mir wohl ganz vorenthalten, denn sie wurde an eine bekannt veraltete Adresse geschickt, erst zehn Tage spaeter erhielt ich sie in meiner Internetbankingpostbox. Kundnedienstmitarbeiter luegen bewussst mit unglaublicher Arroganz. Diese Firma benuetzt Mafiamethoden gegen mich obwohl ich 15 Jahre Kunde war und mein Kontostand stets klar positiv war.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
19.09.2017 | 14:04 Uhr
Die DiBa ist für Kritik nicht offen, wenn es um den mangelhaften Service geht. Sie wird oft in der Werbung hoch gelobt, was ich nicht nachvollziehen kann. Bei Neukunden sehr freundlich, wenn man den Service Kündigen möchte leider teuer, unverschämt und unfreundlich! Ich bin von dieser Bank sehr enttäuscht! Leider interessiert das bei der DiBa niemanden :-(
Die DiBa ist für Kritik nicht offen, wenn es um den mangelhaften Service geht. Sie wird oft in der Werbung hoch gelobt, was ich nicht nachvollziehen kann. Bei Neukunden sehr freundlich, wenn man den Service Kündigen möchte leider teuer, unverschämt und unfreundlich! Ich bin von dieser Bank sehr enttäuscht! Leider interessiert das bei der DiBa niemanden :-(
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.06.2017 | 18:17 Uhr
Ich habe in meinem Leben keine bessere Bank genutzt.Bei der ING DIBA AG gibt es nichts zu bemängeln.
Ich habe in meinem Leben keine bessere Bank genutzt.Bei der ING DIBA AG gibt es nichts zu bemängeln.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.06.2017 | 08:17 Uhr
Absolut kompetente und sehr freundliche Kundenberatung. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Kann ich nur weiterempfehlen. TOP
Absolut kompetente und sehr freundliche Kundenberatung. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Kann ich nur weiterempfehlen. TOP
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.06.2017 | 12:25 Uhr
Service und Prozesse sind so gut organisiert wie ich sie noch bei keiner anderen Bank erlebt habe. Leider sind die Tagesgeldzinsen bei der DiBa nicht mehr so gut. Wer also ein paar Zehntelprozent mehr für sein Tagesgeld möchte braucht da noch ein zweites Institut. Für die täglichen Geldgeschäfte und das Aktiendepot ist die ING-DiBa absolut zu empfehlen.
Service und Prozesse sind so gut organisiert wie ich sie noch bei keiner anderen Bank erlebt habe. Leider sind die Tagesgeldzinsen bei der DiBa nicht mehr so gut. Wer also ein paar Zehntelprozent mehr für sein Tagesgeld möchte braucht da noch ein zweites Institut. Für die täglichen Geldgeschäfte und das Aktiendepot ist die ING-DiBa absolut zu empfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.03.2017 | 09:47 Uhr
Die Diba ist seit mehr als 10 Jahren meine Girobank. Erstklassiger Service.
Die Diba ist seit mehr als 10 Jahren meine Girobank. Erstklassiger Service.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.03.2017 | 17:30 Uhr
Meine Bank seit Jahren !! best ever....leider werden es mehr und mehr Geldautomaten die die kostenlose Bargeldabhebung beukottieren :-( Bitte mehr ING DI BA Automaten als Antwort installieren :-)
Meine Bank seit Jahren !! best ever....leider werden es mehr und mehr Geldautomaten die die kostenlose Bargeldabhebung beukottieren :-( Bitte mehr ING DI BA Automaten als Antwort installieren :-)
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Ja