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Wüstenrot direct | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 4300 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.05.2016 | 20:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die online Bestellung des Kontos und der Visa Karte verlief größtenteils problemlos. Sehr schön war, dass man die Identität gleich online verifizieren konnte. Nicht so toll war dann, dass die Kreditkarte erst verspätet verschickt wurde, da es Druckprobleme gab. Ich hatte nämlich die Bank extra wegen der online-Verifizierung genommen, da ich kurzfristig eine Karte für einen unerwarteten Besuch im Ausland benötigte. Druckprobleme sind nun nicht vorgesehen. Dass dann aber die PIN für die Karte absichtlich erst eine Woche später verschickt wird, war, als ich eine Bank für einen schnellen Kartenerhalt aussuchte, leider nirgends zu sehen, und hat die Nutzbarkeit der Karte dann nochmal weiter verzögert. Wenn schon die Karte verzögert kommt, hätte man ja wenigstens die PIN zuerst verschicken können. Daher habe ich das Konto und die Karte noch nicht viel nutzen können, da ich für den Besuch im Ausland noch etwas anderes organisieren musste. Ansonsten funktioniert das Onlinebanking bisher. Wobei andere Banken die ich kenne TAN Verfahren bei denen eine gedruckte Liste zugeschickt wird extra abgeschafft haben. Ein Handy-Tan fände ich günstiger, sollte aber auch relativ schnell einzurichten sein.
Die online Bestellung des Kontos und der Visa Karte verlief größtenteils problemlos. Sehr schön war, dass man die Identität gleich online verifizieren konnte. Nicht so toll war dann, dass die Kreditkarte erst verspätet verschickt wurde, da es Druckprobleme gab. Ich hatte nämlich die Bank extra wegen der online-Verifizierung genommen, da ich kurzfristig eine Karte für einen unerwarteten Besuch im Ausland benötigte. Druckprobleme sind nun nicht vorgesehen. Dass dann aber die PIN für die Karte absichtlich erst eine Woche später verschickt wird, war, als ich eine Bank für einen schnellen Kartenerhalt aussuchte, leider nirgends zu sehen, und hat die Nutzbarkeit der Karte dann nochmal weiter verzögert. Wenn schon die Karte verzögert kommt, hätte man ja wenigstens die PIN zuerst verschicken können. Daher habe ich das Konto und die Karte noch nicht viel nutzen können, da ich für den Besuch im Ausland noch etwas anderes organisieren musste. Ansonsten funktioniert das Onlinebanking bisher. Wobei andere Banken die ich kenne TAN Verfahren bei denen eine gedruckte Liste zugeschickt wird extra abgeschafft haben. Ein Handy-Tan fände ich günstiger, sollte aber auch relativ schnell einzurichten sein.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.05.2016 | 19:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kontoeröffnung war einfach und problemlos. Die benötigten Unterlagen sind innerhalb kurzer Zeit zugeschickt worden. Es wär schön, wenn der Freistellungsauftrag auch online gestellt werden könnte.
Kontoeröffnung war einfach und problemlos. Die benötigten Unterlagen sind innerhalb kurzer Zeit zugeschickt worden. Es wär schön, wenn der Freistellungsauftrag auch online gestellt werden könnte.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
02.05.2016 | 19:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Eröffnung des Tagesgeldkonto.
Schnelle und unkomplizierte Eröffnung des Tagesgeldkonto.
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Gesamtbewertung3.0
02.05.2016 | 18:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider wird der etwas höhere Zins nur 4 Monate gewährt; das ist schade. Eröffnung und Kontakt waren tadellos.
Leider wird der etwas höhere Zins nur 4 Monate gewährt; das ist schade. Eröffnung und Kontakt waren tadellos.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
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Gesamtbewertung4.0
02.05.2016 | 12:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
kontoeröffnung hat einwandfrei funktioniert.
kontoeröffnung hat einwandfrei funktioniert.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
02.05.2016 | 11:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kontakt TOP, Berater sehr freundliche, alles Klasse.
Kontakt TOP, Berater sehr freundliche, alles Klasse.
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Gesamtbewertung5.0
02.05.2016 | 11:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
alles prima!
alles prima!
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.05.2016 | 10:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit dem Freistellungsauftrag gab es Komplikationen, da wäre eine eindeutigere Erklärung bzw. Auswahl wohl Vorteilhaft.
Mit dem Freistellungsauftrag gab es Komplikationen, da wäre eine eindeutigere Erklärung bzw. Auswahl wohl Vorteilhaft.
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
02.05.2016 | 10:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die ersten Schritte wurden erfolgreich ausgeführt. Hierzu vergebe ich eine Zwei. Leider erhielt ich keine TAN-Liste. Erst nach mehrmaligen Anrufen habe ich eine Ersatzliste erhalten. Der Hinweis dazu war jedoch, dass eine Ersatzliste normalerweise kostenpflichtig ist. Da ich bei mir kein Verschulden sah, habe ich die Ersatzliste kostenlos erhalten. War jedoch mit einigen Umständen verbunden, deshalb hier nur eine Drei.
Die ersten Schritte wurden erfolgreich ausgeführt. Hierzu vergebe ich eine Zwei. Leider erhielt ich keine TAN-Liste. Erst nach mehrmaligen Anrufen habe ich eine Ersatzliste erhalten. Der Hinweis dazu war jedoch, dass eine Ersatzliste normalerweise kostenpflichtig ist. Da ich bei mir kein Verschulden sah, habe ich die Ersatzliste kostenlos erhalten. War jedoch mit einigen Umständen verbunden, deshalb hier nur eine Drei.
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