Die ersten Schritte wurden erfolgreich ausgeführt. Hierzu vergebe ich eine Zwei. Leider erhielt ich keine TAN-Liste. Erst nach mehrmaligen Anrufen habe ich eine Ersatzliste erhalten. Der Hinweis dazu war jedoch, dass eine Ersatzliste normalerweise kostenpflichtig ist. Da ich bei mir kein Verschulden sah, habe ich die Ersatzliste kostenlos erhalten. War jedoch mit einigen Umständen verbunden, deshalb hier nur eine Drei.