Sehr geehrte *** von der Sparkasse,
zu meiner Kontoeröffnung hatte ich mithilfe von POSTIDENT eine Gesichtserkennung via Ausweisdaten online durchgeführt. Das heißt: Es muss einen Abgleich meiner biometrischen Daten gegeben haben, sonst wäre das Verfahren ja ebenso Mist. Nun scheiterte mein erster Antrag daran, dass meine neue Unterschrift anders ist als die auf dem Ausweis und das zweite Formular habt ihr mir dann gleich 2mal geschickt. Gratulation! Ein derartiges Maß an Inkompetenz habe ich zuvor erst bei Beamten erleben dürfen, aber der Arbeitsalltag eines ***bankers scheint ja ebenso erschöpfend und fordernd zu sein. Nun im zweiten Anlauf hat es ja letztendlich doch noch geklappt und ich bewundere ihr technisches und bürokratisches Vermögen, doch noch ein leeres Konto zu eröffnen.
Vielen Dank für dieses bereichernde und einzigartig stimmungsverbessernde Erlebnis,
ein Kunde
Sehr geehrte *** von der Sparkasse,
zu meiner Kontoeröffnung hatte ich mithilfe von POSTIDENT eine Gesichtserkennung via Ausweisdaten online durchgeführt. Das heißt: Es muss einen Abgleich meiner biometrischen Daten gegeben haben, sonst wäre das Verfahren ja ebenso Mist. Nun scheiterte mein erster Antrag daran, dass meine neue Unterschrift anders ist als die auf dem Ausweis und das zweite Formular habt ihr mir dann gleich 2mal geschickt. Gratulation! Ein derartiges Maß an Inkompetenz habe ich zuvor erst bei Beamten erleben dürfen, aber der Arbeitsalltag eines ***bankers scheint ja ebenso erschöpfend und fordernd zu sein. Nun im zweiten Anlauf hat es ja letztendlich doch noch geklappt und ich bewundere ihr technisches und bürokratisches Vermögen, doch noch ein leeres Konto zu eröffnen.
Vielen Dank für dieses bereichernde und einzigartig stimmungsverbessernde Erlebnis,
ein Kunde
Das als Möglichkeit zur Autorisierung angebotene Videoident Verfahren mittels *** funktionierte bei der 1822 im Gegensatz zur *** (ebenfalls vor kurzem problemlose Kontoeröffnung) sowohl bei mir als auch bei meiner Frau überhaupt nicht und war sehr zeitraubend. Am Ende wurde es der ***. Konstruktive Hilfe der Bankmitarbeiter um das technische Problem zu lösen gab es nicht, Aussage sinngemäß "***".
Das als Möglichkeit zur Autorisierung angebotene Videoident Verfahren mittels *** funktionierte bei der 1822 im Gegensatz zur *** (ebenfalls vor kurzem problemlose Kontoeröffnung) sowohl bei mir als auch bei meiner Frau überhaupt nicht und war sehr zeitraubend. Am Ende wurde es der ***. Konstruktive Hilfe der Bankmitarbeiter um das technische Problem zu lösen gab es nicht, Aussage sinngemäß "***".
Die Bearbeitung meiner Kontoeröffnungsunterlagen wurde ja mega schnell erledigt. Das ist ja wirklich total super.
Des weiteren möchte ich auch den Telefonservice loben.
Sehr freundliche und zuvorkommende Bedienung.
Zu guter letzt die Online-Antragsstellung war sehr gut aufbereitet, gut versätndlich und ganz einfach auszufüllen, tip top!
Da macht es wirklich Spaß und Freude Kunde sein zu dürfen, vielen Dank dafür.
Die Bearbeitung meiner Kontoeröffnungsunterlagen wurde ja mega schnell erledigt. Das ist ja wirklich total super.
Des weiteren möchte ich auch den Telefonservice loben.
Sehr freundliche und zuvorkommende Bedienung.
Zu guter letzt die Online-Antragsstellung war sehr gut aufbereitet, gut versätndlich und ganz einfach auszufüllen, tip top!
Da macht es wirklich Spaß und Freude Kunde sein zu dürfen, vielen Dank dafür.