wgv-himmelblau.de | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 12822 Bewertungen vorhanden
Im Moment alles bestens, keine Verbesserung nötig! |
04.07.2017 | 20:33 Uhr  VerifiziertKein Feld für Erläuterungen, z.B. dass bei der Vorversicherung zwar ein Schadensfall gemeldet & abgewickelt, jedoch als unberechtigt zurückgewiesen wurde.
Kein Feld für Erläuterungen, z.B. dass eine subsidiäre Privathaftpflicht nicht mehr besteht, weil sich im Hauptvertrag Änderungen ergeben haben. Kein Feld für Erläuterungen, z.B. dass bei der Vorversicherung zwar ein Schadensfall gemeldet & abgewickelt, jedoch als unberechtigt zurückgewiesen wurde.
Kein Feld für Erläuterungen, z.B. dass eine subsidiäre Privathaftpflicht nicht mehr besteht, weil sich im Hauptvertrag Änderungen ergeben haben. |
gut und unkompliziert |
Super gmacht !! |
gut geklappt |
04.07.2017 | 14:09 Uhr VerifiziertNach dem Durchalufen des Prozesses bekam ich keien Zusammenfassung der gewählten Komponeten. Das ist ein No-Go.
Die Masken waren intuitiv und einfach auszufüllen. Das war sehr o.k. Nach dem Durchalufen des Prozesses bekam ich keien Zusammenfassung der gewählten Komponeten. Das ist ein No-Go.
Die Masken waren intuitiv und einfach auszufüllen. Das war sehr o.k. |
Leicht verständlich, kurz und bündig - gut..... |
Teilweise sehr umständlicher Schriftverkehr |
sehr einfach |
04.07.2017 | 10:45 Uhr Verifiziert1. Ich habe eine Versicherung mit Schutzbrief gewählt, später taucht diese aber niergendswo in den Zusammenfassungen auf. Warum? Hab ich jetzt eine Versicherung mit Schutzbrief oder nicht?
2. Kontakt: Mitarbeiter können nicht auf Himmelblau auf Tarifauskunfts / Antragsformulare zugreifen. Und konnten mir erste Frage auch nicht beantworten.
3. Auch Mitarbeiter verstehen die zum Teil verwirrenden bzw. uneindeutigen Fragen nicht. Ohne Vorversicherung oder Erstantrag (Fahrzeugwechsel)... Woher erfahre ich den Neuwert meines Wagens? Wozu brauchen Sie die Info? Können Sie das nicht selber Herausfinden, statt den Kunden damit zubelasten?
4. Es wurden mir drei verschiedene Angebote gemacht. Bei einem Vergleichsportal war es um *** teurer. Obwohl ich zweimal dieselben Angaben auf dem wgv Portal gemacht habe kam beim zweiten mal ein um *** teurerer Betrag heraus. Beim 3. mal war es nach einem kompletten neuaufruf der Seite, wieder der günstigste Tarif.
1. Ich habe eine Versicherung mit Schutzbrief gewählt, später taucht diese aber niergendswo in den Zusammenfassungen auf. Warum? Hab ich jetzt eine Versicherung mit Schutzbrief oder nicht?
2. Kontakt: Mitarbeiter können nicht auf Himmelblau auf Tarifauskunfts / Antragsformulare zugreifen. Und konnten mir erste Frage auch nicht beantworten.
3. Auch Mitarbeiter verstehen die zum Teil verwirrenden bzw. uneindeutigen Fragen nicht. Ohne Vorversicherung oder Erstantrag (Fahrzeugwechsel)... Woher erfahre ich den Neuwert meines Wagens? Wozu brauchen Sie die Info? Können Sie das nicht selber Herausfinden, statt den Kunden damit zubelasten?
4. Es wurden mir drei verschiedene Angebote gemacht. Bei einem Vergleichsportal war es um *** teurer. Obwohl ich zweimal dieselben Angaben auf dem wgv Portal gemacht habe kam beim zweiten mal ein um *** teurerer Betrag heraus. Beim 3. mal war es nach einem kompletten neuaufruf der Seite, wieder der günstigste Tarif.
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