1. Ich habe eine Versicherung mit Schutzbrief gewählt, später taucht diese aber niergendswo in den Zusammenfassungen auf. Warum? Hab ich jetzt eine Versicherung mit Schutzbrief oder nicht? 2. Kontakt: Mitarbeiter können nicht auf Himmelblau auf Tarifauskunfts / Antragsformulare zugreifen. Und konnten mir erste Frage auch nicht beantworten. 3. Auch Mitarbeiter verstehen die zum Teil verwirrenden bzw. uneindeutigen Fragen nicht. Ohne Vorversicherung oder Erstantrag (Fahrzeugwechsel)... Woher erfahre ich den Neuwert meines Wagens? Wozu brauchen Sie die Info? Können Sie das nicht selber Herausfinden, statt den Kunden damit zubelasten? 4. Es wurden mir drei verschiedene Angebote gemacht. Bei einem Vergleichsportal war es um *** teurer. Obwohl ich zweimal dieselben Angaben auf dem wgv Portal gemacht habe kam beim zweiten mal ein um *** teurerer Betrag heraus. Beim 3. mal war es nach einem kompletten neuaufruf der Seite, wieder der günstigste Tarif.