Erhielt lange keine Antwort auf meine Anfrage, dann rief die Bearbeiterin sehr bemüht zurück. Auf eine zweite Anfrage gab es ebenfalls erst keine Antwort, nach erneutem Nachhaken rief die Bearbeiterin erneut sehr bemüht zurück.
Insgesamt wurde mein Anliegen zu meiner Zufriedenheit gelöst - aber auch nicht mehr. Daher nur drei Sterne.
Erhielt lange keine Antwort auf meine Anfrage, dann rief die Bearbeiterin sehr bemüht zurück. Auf eine zweite Anfrage gab es ebenfalls erst keine Antwort, nach erneutem Nachhaken rief die Bearbeiterin erneut sehr bemüht zurück.
Insgesamt wurde mein Anliegen zu meiner Zufriedenheit gelöst - aber auch nicht mehr. Daher nur drei Sterne.
Die Software strotzt offenbar nur so vor Fehlern: Es wird die angegebene Adresse nicht akzeptiert aber doch gespeichert. Damit hängt der gesamt Antrag. Auch im zweiten Versuch der gleiche Fehler. Aber irgenwie ging es dann doch plötzlich weiter.
Wenn man die angegebenenTelefonnummern anruft sind die Mitarbeiter total inkompetent
Die Software strotzt offenbar nur so vor Fehlern: Es wird die angegebene Adresse nicht akzeptiert aber doch gespeichert. Damit hängt der gesamt Antrag. Auch im zweiten Versuch der gleiche Fehler. Aber irgenwie ging es dann doch plötzlich weiter.
Wenn man die angegebenenTelefonnummern anruft sind die Mitarbeiter total inkompetent
Man wird während der Anmeldung durch verschiedene Einzelseiten geführt, auf denen verschiedene Angaben gemacht und diverse Erklärungen abgegeben werden müssen. Leider ist es nicht möglich, diese Seiten vernünftig auszudrucken, um später einen Nachweis der eigenen Erklärungen und der vom Anbieter gemachten Zusicherungen zu haben. Ein Telefonat mit der Hotline führte auch nicht weiter, es gab lediglich die Bestätigung, dass ein entsprechender Nachweis nicht druckbar und auch nachträglich nicht verfügbar sei.
Man wird während der Anmeldung durch verschiedene Einzelseiten geführt, auf denen verschiedene Angaben gemacht und diverse Erklärungen abgegeben werden müssen. Leider ist es nicht möglich, diese Seiten vernünftig auszudrucken, um später einen Nachweis der eigenen Erklärungen und der vom Anbieter gemachten Zusicherungen zu haben. Ein Telefonat mit der Hotline führte auch nicht weiter, es gab lediglich die Bestätigung, dass ein entsprechender Nachweis nicht druckbar und auch nachträglich nicht verfügbar sei.