Stark beworbene weitere Vorteile für das kostenlose Girokonto (Guthabenverzinsung, Bonuszahlungen) gibt es nur für Neukunden. Langjährige, treue Stammkunden werden damit "belohnt", dass es für sie diese Vorteile nicht gibt. Das ist sehr enttäuschend und wahrlich kein Beitrag zur Kundenbindung.
Das Online-Überweisungslimit für das kostenlose Girokonto beträgt 10 TEUR pro Tag, begründet wird dies mit Sicherheitsmaßnahmen; größere Beträge können nur beleghaft vorgenommen werden, was wiederum mit Gebühren behaftet ist. Das Online Banking funktioniert ansonsten.
Stark beworbene weitere Vorteile für das kostenlose Girokonto (Guthabenverzinsung, Bonuszahlungen) gibt es nur für Neukunden. Langjährige, treue Stammkunden werden damit "belohnt", dass es für sie diese Vorteile nicht gibt. Das ist sehr enttäuschend und wahrlich kein Beitrag zur Kundenbindung.
Das Online-Überweisungslimit für das kostenlose Girokonto beträgt 10 TEUR pro Tag, begründet wird dies mit Sicherheitsmaßnahmen; größere Beträge können nur beleghaft vorgenommen werden, was wiederum mit Gebühren behaftet ist. Das Online Banking funktioniert ansonsten.
Inbesondere die Kombination Santander Giro123 (mit Guthabenzins), Tagesgeld + Onine-Depot hat es mir angetan. Ich würde mir nur wünschen, dass die Giromaske und die Depotmaske durch ein gemeinsames Portal verbunden würden. Man merkt als Kunde sehr deutlich, dass hier jeweils zwischen verschiedenen Servern hin- und her-geschaltet wird.
Inbesondere die Kombination Santander Giro123 (mit Guthabenzins), Tagesgeld + Onine-Depot hat es mir angetan. Ich würde mir nur wünschen, dass die Giromaske und die Depotmaske durch ein gemeinsames Portal verbunden würden. Man merkt als Kunde sehr deutlich, dass hier jeweils zwischen verschiedenen Servern hin- und her-geschaltet wird.
Hinterhältige Beratung bei Geldanlage, Erklärung folgte erst im Nachhinein.
Mir unerkklärliche monatelange Probleme mit dem Funktionieren des Chipkartenbankings über den von der Bank zwangsweise zu benutzenden Firefox.
Freistellungsaufträge für Eheleute werden nicht für alle Konten nicht nur nicht beachtet, sondern es wird dann auch keine Steuerbescheinigung erteilt.
Mit der Belegschaft der örtlichen Filiale bin ich höchst zufrieden, doch den Ärger mit der Technik kann sie ja nur weitergeben - und bekommt deshalb meinen Ärger ab.
Hinterhältige Beratung bei Geldanlage, Erklärung folgte erst im Nachhinein.
Mir unerkklärliche monatelange Probleme mit dem Funktionieren des Chipkartenbankings über den von der Bank zwangsweise zu benutzenden Firefox.
Freistellungsaufträge für Eheleute werden nicht für alle Konten nicht nur nicht beachtet, sondern es wird dann auch keine Steuerbescheinigung erteilt.
Mit der Belegschaft der örtlichen Filiale bin ich höchst zufrieden, doch den Ärger mit der Technik kann sie ja nur weitergeben - und bekommt deshalb meinen Ärger ab.