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ENVIVAS | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 22275 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.05.2022 | 10:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ausgezeichnet.
Ausgezeichnet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
13.05.2022 | 09:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitunszditräume sind häufig sehr lang.
Die Bearbeitunszditräume sind häufig sehr lang.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.05.2022 | 07:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung
Schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.05.2022 | 19:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr zufrieden...
Sehr zufrieden...
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.05.2022 | 17:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche, schnelle und kompetente Beantwortung meiner Frage.
Freundliche, schnelle und kompetente Beantwortung meiner Frage.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.05.2022 | 16:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Für meine Belange ist alles o.k.
Für meine Belange ist alles o.k.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.05.2022 | 10:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit der ausführlichen und freundlichen Beratung in Bezug auf die verschiedenen Tarifangebote bin ich sehr zufrieden.
Mit der ausführlichen und freundlichen Beratung in Bezug auf die verschiedenen Tarifangebote bin ich sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.05.2022 | 12:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wurde sehr freundlich und kompetent beraten. Danke
Wurde sehr freundlich und kompetent beraten. Danke
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
11.05.2022 | 12:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Reaktion des Kundendienstes auf E-Mailanfragen ist beeindruckend schnell. Nicht zeitgemäß ist jedoch, das Bescheinigungen, wie z.B. die Finanzamtsbescheinigung über die bezahlten Beiträge, ausschließlich postalisch versendet und nicht digital zugänglich gemacht werden. Eine diesbezügliche Änderung wäre wünschenswert. Wenn es schon kein entsprechendes Kundenportal gibt, sollte zumindest der Versand per E-Mail nach vorheriger Zustimmung des Kunden möglich sein.
Die Reaktion des Kundendienstes auf E-Mailanfragen ist beeindruckend schnell. Nicht zeitgemäß ist jedoch, das Bescheinigungen, wie z.B. die Finanzamtsbescheinigung über die bezahlten Beiträge, ausschließlich postalisch versendet und nicht digital zugänglich gemacht werden. Eine diesbezügliche Änderung wäre wünschenswert. Wenn es schon kein entsprechendes Kundenportal gibt, sollte zumindest der Versand per E-Mail nach vorheriger Zustimmung des Kunden möglich sein.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.05.2022 | 11:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles gut
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Ja