ENVIVAS | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 22275 Bewertungen vorhanden
kurze und schnelle Bearbeitung , Zuverlässig |
23.11.2022 | 20:51 Uhr  VerifiziertDer direkte Kontakt mit dem/der Support Mitarbeiter(in) war jeweils in Ordnung, aber leider ist danach sehr viel schief gegangen.
1. Ãbertragungsfehler bei der Handynummer (der nächste Support Mitarbeiter hat einen hausinternen Fehler bestätigt)
2. Beim nächsten Versuch kamen die Unterlagen einer Fremden an.
3. Auf Grund von Vorgang 2 wurde die Sache scheinbar eskaliert und dann ging es rasend schnell.
Das System ansich ist gut, aber einige menschliche Fehler, Punkt 2 sehr bedenklich. Der direkte Kontakt mit dem/der Support Mitarbeiter(in) war jeweils in Ordnung, aber leider ist danach sehr viel schief gegangen.
1. Ãbertragungsfehler bei der Handynummer (der nächste Support Mitarbeiter hat einen hausinternen Fehler bestätigt)
2. Beim nächsten Versuch kamen die Unterlagen einer Fremden an.
3. Auf Grund von Vorgang 2 wurde die Sache scheinbar eskaliert und dann ging es rasend schnell.
Das System ansich ist gut, aber einige menschliche Fehler, Punkt 2 sehr bedenklich. |
Zahlen zuverlaessig im Rahmen der Bedingungen |
Sehrfreundliche und kompetente Mitarbeiter.
Lob und Tadel Note 1+ |
23.11.2022 | 11:43 Uhr VerifiziertZu lange Warteschleife bei Telefonkontakt. Aber nette und kompetente Mitarbeiter. Zahlungen meist problemlos Zu lange Warteschleife bei Telefonkontakt. Aber nette und kompetente Mitarbeiter. Zahlungen meist problemlos |
Alles gut :-) |
23.11.2022 | 08:09 Uhr VerifiziertDer Kundenservice ist toll. Es wird sofort und sehr freundlich geholfen und beraten. Der Kundenservice ist toll. Es wird sofort und sehr freundlich geholfen und beraten. |
22.11.2022 | 21:21 Uhr VerifiziertDer Anrufservice ist hilfreich und geduldig. Die Bezahlung der Rechnungen erfolgt pünktlich ohne Komplikationen. Dies ist die beste Entscheidung für unsere Gesundheit, die wir getroffen haben. Der Anrufservice ist hilfreich und geduldig. Die Bezahlung der Rechnungen erfolgt pünktlich ohne Komplikationen. Dies ist die beste Entscheidung für unsere Gesundheit, die wir getroffen haben. |
22.11.2022 | 10:56 Uhr VerifiziertDie Erstattung der Rechnung für die Zahnprophylaxe erfolgte problemlos. Die Erstattung der Rechnung für die Zahnprophylaxe erfolgte problemlos. |
Bin mit dem Service und der Kostenerstattung sehr zufrieden |
