ENVIVAS | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 22275 Bewertungen vorhanden
23.02.2023 | 12:59 Uhr  VerifiziertIch bin sehr zufrieden! Auf Fragen wird immer freundlich geantwortet und Hilfe angeboten. Bis heute könnten meine Anliegen immer gut geklärt werden und die Mitarbeiter*innen sind dabei hilfsbereit und freundlich. Toller Service!! Ich bin sehr zufrieden! Auf Fragen wird immer freundlich geantwortet und Hilfe angeboten. Bis heute könnten meine Anliegen immer gut geklärt werden und die Mitarbeiter*innen sind dabei hilfsbereit und freundlich. Toller Service!! |
Service ist gut. Freundliche und verständliche Telefonberatung |
22.02.2023 | 14:25 Uhr VerifiziertSeit rund 10 Jahren habe ich die Zusatzversicherung bei der envivas und man hat mir standardmäÃig einen kleinen Tarifwechsel um nur eine Stufe höher abgelehnt, was ich als Patient/ Kunde leider überhaupt nicht nachvollziehen kann. Ich habe die Standardfragen in dem Formular für den Tarifwechsel wahrheitsgemäà beantwortet und anstatt meine Historie zu berücksichtigen, scheint mir, wurde gerade heraus an der Beantwortung der Frage: "Ist bei Ihnen aktuell eine Zahnbehandlung geplant?"entschieden, dass man der Tarifwechsel abgelehnt wird.
Dass Versicherungen keinerlei Kulanz oder Toleranz mehr gegenüber Ihren Beitragszahlern zeigen, sondern scheinbar rein auf eine maximale Gewinnausschüttung an die Aktionäre ausgerichtet sind, wurde in meinen speziellen Fall wieder deutlich. Seit rund 10 Jahren habe ich die Zusatzversicherung bei der envivas und man hat mir standardmäÃig einen kleinen Tarifwechsel um nur eine Stufe höher abgelehnt, was ich als Patient/ Kunde leider überhaupt nicht nachvollziehen kann. Ich habe die Standardfragen in dem Formular für den Tarifwechsel wahrheitsgemäà beantwortet und anstatt meine Historie zu berücksichtigen, scheint mir, wurde gerade heraus an der Beantwortung der Frage: "Ist bei Ihnen aktuell eine Zahnbehandlung geplant?"entschieden, dass man der Tarifwechsel abgelehnt wird.
Dass Versicherungen keinerlei Kulanz oder Toleranz mehr gegenüber Ihren Beitragszahlern zeigen, sondern scheinbar rein auf eine maximale Gewinnausschüttung an die Aktionäre ausgerichtet sind, wurde in meinen speziellen Fall wieder deutlich. |
22.02.2023 | 10:39 Uhr VerifiziertDie Kollegin am Telefon war sehr freundlich und hat einen nicht nur "abgearbeitet", sondern alles auf eine persönliche Ebene gebracht.
Ich fühle mich dadurch gut aufgehoben bei envivas versichert zu sein - da man bei Rückfragen gut behandelt wird. :) Die Kollegin am Telefon war sehr freundlich und hat einen nicht nur "abgearbeitet", sondern alles auf eine persönliche Ebene gebracht.
Ich fühle mich dadurch gut aufgehoben bei envivas versichert zu sein - da man bei Rückfragen gut behandelt wird. :) |
Schnelle Hilfe |
Sehr nettes und zuvorkommendes Gespräch. |
Alles bestens bisher |
nett schnell und freundlich berater |
Sehr kompetenter freundlicher Mitarbeiter! |
Kompetent und freundlich, vielen Dank! |
