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Renault Bank direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 15578 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
02.08.2023 | 17:56 Uhr
Online Banking wie aus der Steinzeit. Da ein Anlagekonto, wird das Banking nur selten benötigt, irgendwo falsch geklinkt schon wird der Zugang gesperrt. Dann bekommt man verzögert Zugangsdaten, bei denen immer davon ausgegangen wird, dass der eine Teil des Zugangs noch bekannt ist bzw, funktioniert. Also, Banking-App oder TAn App. Das Papier für die Freischaltung ist 20 Tage ab Versanddatum für einmalige Nutzung gültig und wenn man dann im Prozess einen Problem hat durch fehlende Daten oder Freischaltcodes ist es schon wieder vorbei und man kann wieder einen Teil anfordern. Handy in Reperatur beide Apps drauf, anderes Smartphone aktivieren, repariertes Smartphone zurück und alles neu installiert. Mit dem Handling dieser Bank wird dies zur Nervenaufreibenden Katastrophe. Wahrscheinlich haben Cyberkriminelle den bessern Durchblick. Wenn ich was nicht verstehe ist dies schon ein Sicherheitsproblem. Onlinebanking muss nachvollziehbar sein. Kann diese Bank niemanden Empfehlen auch wenn die Zinsen noch so hoch sind.
Online Banking wie aus der Steinzeit. Da ein Anlagekonto, wird das Banking nur selten benötigt, irgendwo falsch geklinkt schon wird der Zugang gesperrt. Dann bekommt man verzögert Zugangsdaten, bei denen immer davon ausgegangen wird, dass der eine Teil des Zugangs noch bekannt ist bzw, funktioniert. Also, Banking-App oder TAn App. Das Papier für die Freischaltung ist 20 Tage ab Versanddatum für einmalige Nutzung gültig und wenn man dann im Prozess einen Problem hat durch fehlende Daten oder Freischaltcodes ist es schon wieder vorbei und man kann wieder einen Teil anfordern. Handy in Reperatur beide Apps drauf, anderes Smartphone aktivieren, repariertes Smartphone zurück und alles neu installiert. Mit dem Handling dieser Bank wird dies zur Nervenaufreibenden Katastrophe. Wahrscheinlich haben Cyberkriminelle den bessern Durchblick. Wenn ich was nicht verstehe ist dies schon ein Sicherheitsproblem. Onlinebanking muss nachvollziehbar sein. Kann diese Bank niemanden Empfehlen auch wenn die Zinsen noch so hoch sind.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
02.08.2023 | 08:21 Uhr
Aktivierungscode per Handkamera erkannt. Funktioniert nicht. Telefonisch ist die Bank nicht zu erreichen. Absolut schlechter Service. NIE wieder.
Aktivierungscode per Handkamera erkannt. Funktioniert nicht. Telefonisch ist die Bank nicht zu erreichen. Absolut schlechter Service. NIE wieder.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.08.2023 | 13:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
On-Line Banking und Konditionen
On-Line Banking und Konditionen
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Ja
 
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.07.2023 | 18:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr einfach einzurichten, verifizierung läuft auch schnell und unkompliziert mit eID und der DHL APP. Konto Account ist schön aufgeräumt.
Sehr einfach einzurichten, verifizierung läuft auch schnell und unkompliziert mit eID und der DHL APP. Konto Account ist schön aufgeräumt.
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.07.2023 | 16:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin mit der Renaultbank direkt bisher sehr zufrieden. Das Kundenportal ist optimal gestaltet. Konnte mein Tagesgeldkonto schnell eröffnen und die Buchungen erfolgten anstandslos, ebenso die Gutschriften der Zinsen. Eine Vollmachterstellung bereitete mir doch einige Probleme durch die hohen Sicherheitsmaßnahmen. Hier habe ich den telefonischen Kundendienst benötigt und danach konnte ich die Vollmacht leicht erstellen. Dafür einen besonderen Dank an den Mitarbeiter.
Bin mit der Renaultbank direkt bisher sehr zufrieden. Das Kundenportal ist optimal gestaltet. Konnte mein Tagesgeldkonto schnell eröffnen und die Buchungen erfolgten anstandslos, ebenso die Gutschriften der Zinsen. Eine Vollmachterstellung bereitete mir doch einige Probleme durch die hohen Sicherheitsmaßnahmen. Hier habe ich den telefonischen Kundendienst benötigt und danach konnte ich die Vollmacht leicht erstellen. Dafür einen besonderen Dank an den Mitarbeiter.
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.07.2023 | 09:49 Uhr
Guter Zinssatz für Neukunden, für Bestandskunden minus einem Prozent aktuell. Rund um die Uhr funktionierendes Onlinebanking mit App-Freigabe (die einwandfrei funktioniert seit Nutzungsbeginn!). Das können viele Mitbewerber nicht oder haben zur Verwirrung gleich mehrere Apps mit unterschiedlichen Nutzungsprofilen wie die DKB. Hier zeigt sich bei der Renault-Bank: smart, simpel, aber belastbar funktional und noch an die Bestandskunden mitgedacht, 5*****
Guter Zinssatz für Neukunden, für Bestandskunden minus einem Prozent aktuell. Rund um die Uhr funktionierendes Onlinebanking mit App-Freigabe (die einwandfrei funktioniert seit Nutzungsbeginn!). Das können viele Mitbewerber nicht oder haben zur Verwirrung gleich mehrere Apps mit unterschiedlichen Nutzungsprofilen wie die DKB. Hier zeigt sich bei der Renault-Bank: smart, simpel, aber belastbar funktional und noch an die Bestandskunden mitgedacht, 5*****
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.07.2023 | 18:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Erfahrung mit der Renault Bank sind absolut positiv, ich habe so etwas noch nie auf diesem Wege erledigt. Mir als Neuling ist es aber absolut leicht gefallen das Tagesgeldkonto anzulegen und werde wenn die Konditionen weiter stimmen, mein Guthaben auf dem Tagesgeldkonto lassen .
Meine Erfahrung mit der Renault Bank sind absolut positiv, ich habe so etwas noch nie auf diesem Wege erledigt. Mir als Neuling ist es aber absolut leicht gefallen das Tagesgeldkonto anzulegen und werde wenn die Konditionen weiter stimmen, mein Guthaben auf dem Tagesgeldkonto lassen .
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.07.2023 | 08:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
War alles ganz gut, ich musste mir die Sicherheitsdaten mehrmals schicken lassen.
War alles ganz gut, ich musste mir die Sicherheitsdaten mehrmals schicken lassen.
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.07.2023 | 08:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache, schnelle Kontoeröffnung. Unkompliziertes Onlinebanking. Zeitnahe Buchungen.
Einfache, schnelle Kontoeröffnung. Unkompliziertes Onlinebanking. Zeitnahe Buchungen.
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.07.2023 | 16:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hatte ein paarmal meine PIN falsch eingegeben und sofort die Neue PIN per Brief erhalten! Bin über den Zinssatz sehr zufrieden! Anfangs konnte man noch jemanden telefonisch erreichen. Wahrscheinlich durch den großen Andrang hat man keine Chance mehr. Besser ist es per online nachzufragen!
Hatte ein paarmal meine PIN falsch eingegeben und sofort die Neue PIN per Brief erhalten! Bin über den Zinssatz sehr zufrieden! Anfangs konnte man noch jemanden telefonisch erreichen. Wahrscheinlich durch den großen Andrang hat man keine Chance mehr. Besser ist es per online nachzufragen!
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