Die Renault Bank direkt kann ich für Tages- und Festgeld wirklich guten Gewissens weiterempfehlen. Alle Vorgänge laufen reibungslos und vor allem sehr schnell ab.
Die Renault Bank direkt kann ich für Tages- und Festgeld wirklich guten Gewissens weiterempfehlen. Alle Vorgänge laufen reibungslos und vor allem sehr schnell ab.
Kontoeröffnung und Handhabung des Online-Bankings unkompliziert. Verzinsung im Marktvergleich gut. Empfehlenswert, solange man keinen Wert auf Betreuung legt. Anfrage per E-Mail wird mit Standardmail beantwortet, welche nicht auf den Inhalt der Anfrage eingeht. Auf weitere Nachfragen wurde nicht reagiert.
Kontoeröffnung und Handhabung des Online-Bankings unkompliziert. Verzinsung im Marktvergleich gut. Empfehlenswert, solange man keinen Wert auf Betreuung legt. Anfrage per E-Mail wird mit Standardmail beantwortet, welche nicht auf den Inhalt der Anfrage eingeht. Auf weitere Nachfragen wurde nicht reagiert.
Eingabe der neuen IBAN (für ING-DiBa) bei Abhebung funktioniert noch nicht. Mein gebührenpfl. Anruf ergab, alte Kontonr. und BLZ vorerst getrennt angeben. Deswegen 1 Punkt Abzug.
Eingabe der neuen IBAN (für ING-DiBa) bei Abhebung funktioniert noch nicht. Mein gebührenpfl. Anruf ergab, alte Kontonr. und BLZ vorerst getrennt angeben. Deswegen 1 Punkt Abzug.
Bis jetzt nur positive Erfahrungen, vor allem auch dass die letzte Zinssenkung beim Tagesgeld nicht für Kunden gegolten hat, die erst vor kurzem ein Tagesgeldkonto eröffnet hatten. Vorbildlich!
Bis jetzt nur positive Erfahrungen, vor allem auch dass die letzte Zinssenkung beim Tagesgeld nicht für Kunden gegolten hat, die erst vor kurzem ein Tagesgeldkonto eröffnet hatten. Vorbildlich!
Internetbanking war stets zuverlässig, Überweisungen erfolgen schnell, bislang war kein Kontakt mit einem Servicemitarbeiter nötig. Wünschenswert wäre aber auch der Zugang per Smartphone....
Internetbanking war stets zuverlässig, Überweisungen erfolgen schnell, bislang war kein Kontakt mit einem Servicemitarbeiter nötig. Wünschenswert wäre aber auch der Zugang per Smartphone....
Bin heute das erste Mal im Renault-Onlinebanking. Gehöre eher zu den kritischen Geistern, was Online-Service angeht (Warteschleifen, Vertrösten, wieder alles von vorne erzählen). Hier hingegen war direkt (!!!) ohne Ansageschleife o.ä. eine freunliche Frau am Telefon. Und meine Zugangsdaten, die ich vergessen hatte, wurden innerhalb sehr kurzer Zeit erneuert. Der Aufbau/Menüs der Onlineseiten ist sehr übersichtlich. Wenn alle Franzosen so gut wären, wo hat Frankreich das Problem??? :)).
Viele Grüße
K. Essner
Bin heute das erste Mal im Renault-Onlinebanking. Gehöre eher zu den kritischen Geistern, was Online-Service angeht (Warteschleifen, Vertrösten, wieder alles von vorne erzählen). Hier hingegen war direkt (!!!) ohne Ansageschleife o.ä. eine freunliche Frau am Telefon. Und meine Zugangsdaten, die ich vergessen hatte, wurden innerhalb sehr kurzer Zeit erneuert. Der Aufbau/Menüs der Onlineseiten ist sehr übersichtlich. Wenn alle Franzosen so gut wären, wo hat Frankreich das Problem??? :)).
Viele Grüße
K. Essner