Wartezeit in Anruferwarteschleife um 17 Uhr 1 Std. und länger. ( nicht akzeptabel)
Anruferwarteschleife um 8 Uhr o.k.
Eine weiter Bewertung muß nach einem Jahr erfolgen
wenn der 25% Jahresbonus gutgeschrieben ist. Dann zeigt sich ob der empfohlene Gaslieferant den TOP-Richtlienien entspricht.
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