Bei Beschwerden, dass z.B. Prämien nicht bezahlt wurde, erhält man auch nach drei Wochen nur die Antwort, dass sie nach zwei Wochen bezahlt werden.
Keine individuelle Bearbeitung.
Bei Beschwerden, dass z.B. Prämien nicht bezahlt wurde, erhält man auch nach drei Wochen nur die Antwort, dass sie nach zwei Wochen bezahlt werden.
Keine individuelle Bearbeitung.
Reibungslose Abwicklung der Geldanlage. Freitag lief der Vertrag bei der Fi-Bank aus, Montag morgen war das Geld bereits auf dem Weltsparen-Konto, nachmittags auf meinem Girokonto.
Reibungslose Abwicklung der Geldanlage. Freitag lief der Vertrag bei der Fi-Bank aus, Montag morgen war das Geld bereits auf dem Weltsparen-Konto, nachmittags auf meinem Girokonto.
Einige Abstriche muss ich beim Kundenservice machen, der nun schon in mehreren Fällen auf meine Email-Anfragen entweder überhaupt nicht oder durch automatisierte Antworten reagierte, die zudem nichts mit meinen Fragen zu tun hatten. Ärgerlich und wenig vertrauenserweckend.
Einige Abstriche muss ich beim Kundenservice machen, der nun schon in mehreren Fällen auf meine Email-Anfragen entweder überhaupt nicht oder durch automatisierte Antworten reagierte, die zudem nichts mit meinen Fragen zu tun hatten. Ärgerlich und wenig vertrauenserweckend.
Hat bis jetzt alles super geklappt. Anmeldung war etwas komplizirt und langsam, da viel Papierkram (Verträge, Festgelderöffnung, Rückmeldung der ausl. Bank. Man solle vorher etwas Zeit einplanen. Wenn man das berücksichtigt, dann klappts gut. Sehr freundliche telefonische Beratung.
Hat bis jetzt alles super geklappt. Anmeldung war etwas komplizirt und langsam, da viel Papierkram (Verträge, Festgelderöffnung, Rückmeldung der ausl. Bank. Man solle vorher etwas Zeit einplanen. Wenn man das berücksichtigt, dann klappts gut. Sehr freundliche telefonische Beratung.