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WebID Solutions GmbH | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 2671 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.08.2022 | 16:24 Uhr
Sehr netter Mitarbeiter, authentisch und symphatisch.
Sehr netter Mitarbeiter, authentisch und symphatisch.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.08.2022 | 09:34 Uhr
Short wait time, Very effective very polite and fast service. And I have to say I am making this comment as a person who has been in the call center business for long and provides Video Identification services for banks. So, wow! Really smooth process!
Short wait time, Very effective very polite and fast service. And I have to say I am making this comment as a person who has been in the call center business for long and provides Video Identification services for banks. So, wow! Really smooth process!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.08.2022 | 13:09 Uhr
Relativ unkomplizierte Bearbeitung, geduldiger Gesprächspartner alles OKAY.
Relativ unkomplizierte Bearbeitung, geduldiger Gesprächspartner alles OKAY.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.08.2022 | 11:33 Uhr
Identifikation war sehr einfach verständlich, unkompliziert und in weniger als 5 Minuten abgeschlossen. Unbedingt gute Beleuchtung und Kamera sicherstellen, da der Prozess sonst schwierig werden könnte.
Identifikation war sehr einfach verständlich, unkompliziert und in weniger als 5 Minuten abgeschlossen. Unbedingt gute Beleuchtung und Kamera sicherstellen, da der Prozess sonst schwierig werden könnte.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.5
27.08.2022 | 10:19 Uhr
Der technische Ablauf, die Erklärungen durch die Mitarbeiterin waren reibungslos, sodass ich bei der erstmaligen Nutzung gut klar damit kam. Doch der unpersönliche Ton, das hohe Tempo, ohne Verabschiedung nach Durchlauf der Vorgänge, erschienen mir roboterhaft und erzeugten bei mir Assoziation mit George Orwells Big Brother. Unheimlich. Automatisch kam die Frage auf: Was ist damit alles möglich ... (Datenunsicherheit, Privatsphäre)
Der technische Ablauf, die Erklärungen durch die Mitarbeiterin waren reibungslos, sodass ich bei der erstmaligen Nutzung gut klar damit kam. Doch der unpersönliche Ton, das hohe Tempo, ohne Verabschiedung nach Durchlauf der Vorgänge, erschienen mir roboterhaft und erzeugten bei mir Assoziation mit George Orwells Big Brother. Unheimlich. Automatisch kam die Frage auf: Was ist damit alles möglich ... (Datenunsicherheit, Privatsphäre)
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.08.2022 | 09:57 Uhr
schnell, freundlich, unkompliziert, keine technischen Schwierigkeiten
schnell, freundlich, unkompliziert, keine technischen Schwierigkeiten
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.08.2022 | 14:28 Uhr
Top. Ich kannte das Verfahren noch nicht, aber es war sogar für mich (Computerdepp!), problemlos.
Top. Ich kannte das Verfahren noch nicht, aber es war sogar für mich (Computerdepp!), problemlos.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.08.2022 | 13:48 Uhr
super einfach und kompetent
super einfach und kompetent
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.08.2022 | 15:04 Uhr
Alles reibungslos abgelaufen
Alles reibungslos abgelaufen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.08.2022 | 17:56 Uhr
Sehr genaue Kontrolle bei der Identifikation, obwohl es Probleme mit dem Internet Browser gab. Ich habe es 4x probieren müssen .Aber sonst ist der Sicherheitsstandard sehr hoch.
Sehr genaue Kontrolle bei der Identifikation, obwohl es Probleme mit dem Internet Browser gab. Ich habe es 4x probieren müssen .Aber sonst ist der Sicherheitsstandard sehr hoch.
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Ja