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WebID Solutions GmbH | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 2764 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.12.2023 | 18:38 Uhr
Der erste Mitarbeiter, war sehr unfreundlich. Mir wurde einfach aufgelegt. Kein Ton, der Mitarbeiter hat nicht mal auf mein Headseteinstellung gewartet. Der zweite Mitarbeiter war hingegen überaus freundlich. Er hatte sich Zeit genommen und den Prozess erklärt. Ihre Leistungen und die Freischaltung sind sehr vom Personal abhängig!
Der erste Mitarbeiter, war sehr unfreundlich. Mir wurde einfach aufgelegt. Kein Ton, der Mitarbeiter hat nicht mal auf mein Headseteinstellung gewartet. Der zweite Mitarbeiter war hingegen überaus freundlich. Er hatte sich Zeit genommen und den Prozess erklärt. Ihre Leistungen und die Freischaltung sind sehr vom Personal abhängig!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.12.2023 | 17:17 Uhr
Technik hat ein wenig gesponnen, aber sehr freundlicher und professioneller Mitarbeiter.
Technik hat ein wenig gesponnen, aber sehr freundlicher und professioneller Mitarbeiter.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.11.2023 | 12:40 Uhr
Reibungslose Kommunikation
Reibungslose Kommunikation
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
28.11.2023 | 09:22 Uhr
Ging schnell und unkompliziert.
Ging schnell und unkompliziert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.5
26.11.2023 | 14:26 Uhr
Das Identifikationsverfahren der WebID Solution ist leider kein gutes. Tonverbindung ist schlecht und hat erst nach der dritten Einwahl funktioniert. Der Ausweis war angeblich nicht leserlich, weil unscharf. Ich habe das Identifikationsverfahren nach acht Versuchen ergebnislos abgebrochen. Einzig an der Freundlichkeit der Mitarbeitenden war nichts auszusetzen, und das waren ja auch acht.
Das Identifikationsverfahren der WebID Solution ist leider kein gutes. Tonverbindung ist schlecht und hat erst nach der dritten Einwahl funktioniert. Der Ausweis war angeblich nicht leserlich, weil unscharf. Ich habe das Identifikationsverfahren nach acht Versuchen ergebnislos abgebrochen. Einzig an der Freundlichkeit der Mitarbeitenden war nichts auszusetzen, und das waren ja auch acht.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
25.11.2023 | 14:34 Uhr
Schneller unkomplizierter Service
Schneller unkomplizierter Service
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.11.2023 | 10:37 Uhr
Sehr kompetent, sehr schnell, sehr gut
Sehr kompetent, sehr schnell, sehr gut
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.11.2023 | 08:35 Uhr
Sehr netter Mitarbeiter, auch ältere Personen werden verständlich durch den Prozess geführt.
Sehr netter Mitarbeiter, auch ältere Personen werden verständlich durch den Prozess geführt.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.11.2023 | 13:19 Uhr
Hat alles super geklappt video id sehr freundlich sehr hilfsbereit und geduldig
Hat alles super geklappt video id sehr freundlich sehr hilfsbereit und geduldig
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.11.2023 | 10:48 Uhr
Kundenservice freundlich.
Kundenservice freundlich.
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Ja