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WebID Solutions GmbH | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 2672 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.08.2021 | 08:50 Uhr
sehr guter Service
sehr guter Service
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
30.08.2021 | 18:01 Uhr
*** und *** Verfahren die ich je erlebt habe. Dazu 20 min Wartezeit. POSTIDENT ist 1000 mal besser und schneller, wird aber leider nicht bei allen angeboten
*** und *** Verfahren die ich je erlebt habe. Dazu 20 min Wartezeit. POSTIDENT ist 1000 mal besser und schneller, wird aber leider nicht bei allen angeboten
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
29.08.2021 | 16:28 Uhr
Nach mehreren Versuchen und verschiedenen Endgeräten, mit einem angeblich nicht dafür geeigneten Laptop (lt. Aussage eines Mitarbeiters schlechte Bild- u. Tonqualität) doch geschafft. Diese Mitarbeiterin wusste es wahrscheinlich nicht und hat es einfach gemacht.Unser Dank an Sie.
Nach mehreren Versuchen und verschiedenen Endgeräten, mit einem angeblich nicht dafür geeigneten Laptop (lt. Aussage eines Mitarbeiters schlechte Bild- u. Tonqualität) doch geschafft. Diese Mitarbeiterin wusste es wahrscheinlich nicht und hat es einfach gemacht.Unser Dank an Sie.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
29.08.2021 | 11:47 Uhr
Die Wartezeit bis die Verbindung stand war etwas lang. Aber dann war alles sehr professionell und freundlich.
Die Wartezeit bis die Verbindung stand war etwas lang. Aber dann war alles sehr professionell und freundlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.08.2021 | 15:55 Uhr
Bisher lief alles problemlos und schnell.
Bisher lief alles problemlos und schnell.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.5
28.08.2021 | 15:11 Uhr
Wäre alles in Ordnung gewesen, wenn der Mitarbeiter nicht so unfreundlich und überheblich rüber gekommen wäre !
Wäre alles in Ordnung gewesen, wenn der Mitarbeiter nicht so unfreundlich und überheblich rüber gekommen wäre !
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
25.08.2021 | 19:46 Uhr
Nur die Identifikation des ersten Antragstellers wurde durchgeführt. Beim Mitantragsteller (Ehefrau) war angeblich keine Adresse hinterlegt, obwohl diese in unseren Unterlagen erscheint, da wir seit über 20 Jahren die selben Wohnsitze haben und dieser Wohnsitz auch in den DKB Unterlagen bei beiden Antragstellern aufgeführt ist, ist es für mich nicht nachvollziehbar, warum wir jetzt mit der zweiten Identifikation zur Post müssen. Dann hätten wir auch die erste Identifikation nicht per Video machen brauchen. Denn der Grund war, um den Prozess zu verkürzen So war es sinnlos. Nur zusätzliche Zeitverschwendung.
Nur die Identifikation des ersten Antragstellers wurde durchgeführt. Beim Mitantragsteller (Ehefrau) war angeblich keine Adresse hinterlegt, obwohl diese in unseren Unterlagen erscheint, da wir seit über 20 Jahren die selben Wohnsitze haben und dieser Wohnsitz auch in den DKB Unterlagen bei beiden Antragstellern aufgeführt ist, ist es für mich nicht nachvollziehbar, warum wir jetzt mit der zweiten Identifikation zur Post müssen. Dann hätten wir auch die erste Identifikation nicht per Video machen brauchen. Denn der Grund war, um den Prozess zu verkürzen So war es sinnlos. Nur zusätzliche Zeitverschwendung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.08.2021 | 16:10 Uhr
Schnell und unkompliziert mit allem Comfort
Schnell und unkompliziert mit allem Comfort
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.08.2021 | 16:04 Uhr
alles schnell und einfach
alles schnell und einfach
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2021 | 17:46 Uhr
Sehr freundliche Identitätsfeststellung. Höflich, schnell, unkompliziert. Nur weiterzuempfehlen
Sehr freundliche Identitätsfeststellung. Höflich, schnell, unkompliziert. Nur weiterzuempfehlen
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Ja