WebID Solutions GmbH | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 2765 Bewertungen vorhanden
Erhebliche Wartezeit, unpersönliche Kommunikation |
Sehr Einfach service ,Beratung und support |
Völlig unbrauchbarer Prozess. App lässt sich nicht installieren. Web-Interface unterstützt nur built-in Kamera, aber keine Webcam. Keine Information, welches Dokument abgelichtet werden muss. Am Ende wurde nur mein österreichischer Reisepass akzeptiert, obwohl ich "Vorderseite" und "Rückseite" ablichten soll. (???). Kein Feedback was jeweils bei den notwendigen 35 Versuchen schief gelaufen ist. In der Zwischenzeit wäre ich 5x zum Shop des Handyanbieters gelaufen. Ärgerlich. |
Schnell und professionell |
Sehr lange Wartezeit, beim ersten mal sofort wieder aufgelegt |
Echt klasse und sehr einfach gemacht. Immer wieder gern. |
Prozess komplett digital, hat gut funktioniert; nach Identifikation zur Unterschrift hat es etwas Probleme gegeben, ansonsten hat Alles super funktioniert |
Alles gut geklappt |
Erste WebID Mitarbeiterin (schlechte Deutschkenntnisse) konnte den Vorgang nicht abschließen und musste abbrechen. 3 weiter Versuche über das Portal nach langer Wartezeit erneut einen Mitarbeiter zu bekommen, um den Vorgang auszuschließen, scheiterten. Erst der 5. Versuch lief erfolgreich durch, endlich mit einem WebID Mitarbeiter, der offenbar den Ablauf und das System kannte. |
