WebID Solutions GmbH | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 2765 Bewertungen vorhanden
Schnelles durch kommen zum Bearbeiter, freundliche Kommunikation, leichte Handhabung beim signieren |
Schlechte Erreichbarkeit, nervige ständig neu einzugebende TAN oder ID-Nummern. War kurz davor alles abzubrechen. In dieser Zeit kann ich zu Fuß auch zum Postamt gehen. Bequem online geht anders. |
Sehr freundliches Personal und klare Kommunikation. |
Sehr freundliche kompetente Mitarbeiter |
Gute Methode zur Verifizierung bei Kontoeröffnung |
Insgesamt etwas über 4 Stunden Wartezeit verteilt über 3 Tage bis endlich ein freier Mitarbeiter verfügbar war. Der eigentliche Identifizierungsprozess war in unter 5 Minuten abgeschlossen und der Mitarbeiter war freundlich. |
Sehr hilfsbereit und nett! |
Sehr gut, es war eines schelles und hilfreiches Prozess. |
1. Beim Zugriff via App hat sich niemand gemeldet.
2. Beim Zugriff via iPad und Firefox hat sich zwar ein Mitarbeiter gemeldet (ich konnte ihn/sie sehen und hören) aber eine Zuschaltung unsererseits hat nicht funktioniert.
3. Beim Zugang über den iMac und Firefox wurde abgefragt, ob die Kamera und das Mikrofon eingeschaltet werden dürfen. Danach hat die Kommunikation mit Ihrem sehr freundlichen Mitarbeiter funktioniert.
Fazit: sehr lange Wartezeit mit der App, ohne Hinweis ob sich da etwas bewegt (im Gegensatz zum iMac). |
alles einfach und sicher |
