Allianz Travel | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 27065 Bewertungen vorhanden
11.04.2022 | 11:26 Uhr  VerifiziertGute Menüführung und eindeutige Fragestellungen - gut programmiert. Gute Menüführung und eindeutige Fragestellungen - gut programmiert. |
Es war einfacher, als ich dachte, diese Versicherung abzuschließen |
War sehr zufrieden |
07.04.2022 | 17:22 Uhr Verifiziert*** war sehr nett und geduldig. Sie war die beste Kundenberaterin, die ich seit Jahren in Deutschland hatte. *** war sehr nett und geduldig. Sie war die beste Kundenberaterin, die ich seit Jahren in Deutschland hatte. |
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22.02.2022 | 16:28 Uhr Verifiziertkann meinen Vorrednern nur zustimmen. Warte seit Wochen auf meine Rückerstattung, obwohl mein Versicherungsfall sowas von eindeutig ist. Im Servicebereich erhält meine keine Informationen und man hat keine Chance mit jemanden zu sprechen, der einem weiterhelfen kann. Ich kann es nicht glauben, das man als Kunde so machtlos ist. Mein Mitreisender Kumpel hat sich bei der ***versichert und bereits seit letzter Woche Donnerstag seine Rückerstattung erhalten. Ich kann nur warnen diese Versicherung hier abzuschließen ! Werde die Allianz künftig meiden und kann euch nur selbiges empfehlen. kann meinen Vorrednern nur zustimmen. Warte seit Wochen auf meine Rückerstattung, obwohl mein Versicherungsfall sowas von eindeutig ist. Im Servicebereich erhält meine keine Informationen und man hat keine Chance mit jemanden zu sprechen, der einem weiterhelfen kann. Ich kann es nicht glauben, das man als Kunde so machtlos ist. Mein Mitreisender Kumpel hat sich bei der ***versichert und bereits seit letzter Woche Donnerstag seine Rückerstattung erhalten. Ich kann nur warnen diese Versicherung hier abzuschließen ! Werde die Allianz künftig meiden und kann euch nur selbiges empfehlen. |
27.01.2022 | 12:59 Uhr VerifiziertSeit über 3 Monaten habe ich alle Unterlagen für eine Erstattung von Reisekosten eingereicht. Im Onlineportal ist auch vermerkt, dass alle Dokumente vorliegen. Bis heute werde ich nur vertröstet. Beim Callcenter landet man irgendwo in Indien oder Südostasien, man versteht kein Wort. Das Allianz Hilft Team leitet auch nur weiter, erhält aber auch keine Reaktion. Ich kann nur allen davon abraten, die Allianz als Versicherer zu wählen und auf alternativen zurückgreifen.
Schade, dass man so machtlos ggü. diesem Laden (noch nett ausgedrückt) ist. Seit über 3 Monaten habe ich alle Unterlagen für eine Erstattung von Reisekosten eingereicht. Im Onlineportal ist auch vermerkt, dass alle Dokumente vorliegen. Bis heute werde ich nur vertröstet. Beim Callcenter landet man irgendwo in Indien oder Südostasien, man versteht kein Wort. Das Allianz Hilft Team leitet auch nur weiter, erhält aber auch keine Reaktion. Ich kann nur allen davon abraten, die Allianz als Versicherer zu wählen und auf alternativen zurückgreifen.
Schade, dass man so machtlos ggü. diesem Laden (noch nett ausgedrückt) ist. |
20.01.2022 | 12:44 Uhr VerifiziertDie erste Ernüchterung: Die Corona-Rücktritts Versicherung deckt die Reise nach Thailand (Bangkok) nicht ab. Dort ist es nicht mehr möglich über die Reisestadt einzureisen, sondern nur noch über alternative Städte die am Sandbox Verfahren teilnehmen. Die Versicherung übernimmt keine Umbuchungsgebühren.
Die zweite Ernüchterung: Wartezeiten an der Telefon-Hotline bis eine Stunde. Danach wird man einfach aus der Leitung geworfen.
Die dritte Ernüchterung: Auf meine Email Anfrage (8 Tage) wurde ebenfalls nicht geantwortet.
Fazit: Ich weiß eigentlich nicht, warum ich ***€ für den Versicherungsschutz ausgegeben habe, wenn die Versicherung alle Corona-Fälle, dann doch irgendwie ausschließt und nie erreichbar ist. Ich will nicht wissen, wie das bei einem Notfall wäre. Die erste Ernüchterung: Die Corona-Rücktritts Versicherung deckt die Reise nach Thailand (Bangkok) nicht ab. Dort ist es nicht mehr möglich über die Reisestadt einzureisen, sondern nur noch über alternative Städte die am Sandbox Verfahren teilnehmen. Die Versicherung übernimmt keine Umbuchungsgebühren.
Die zweite Ernüchterung: Wartezeiten an der Telefon-Hotline bis eine Stunde. Danach wird man einfach aus der Leitung geworfen.
Die dritte Ernüchterung: Auf meine Email Anfrage (8 Tage) wurde ebenfalls nicht geantwortet.
Fazit: Ich weiß eigentlich nicht, warum ich ***€ für den Versicherungsschutz ausgegeben habe, wenn die Versicherung alle Corona-Fälle, dann doch irgendwie ausschließt und nie erreichbar ist. Ich will nicht wissen, wie das bei einem Notfall wäre. |
17.01.2022 | 13:03 Uhr VerifiziertI tried both to call and email the customer service but no pick up and no response, already for days (14-17 January 2022). I tried both to call and email the customer service but no pick up and no response, already for days (14-17 January 2022). |
