Ich wollte für eine bestehende Reiserücktrittsjahresversicherung eine Covid-Zusatz-Versicherung abschließen. Auf der Ergo.de-Seite wird man zwar informiert, aber nicht zu der entsprechenden Buchungsmöglichkeit weitergeleitet bzw. auf die Seite ergo-reiseversicherung.de . Beim Telefonanruf wurde ich 3-mal weiterverbunden und hing dann in der Warteschleife. Beim Chat erklärte sich die Bearbeiterin für nicht zuständig. Unter Service verstehe ich etwas anderes...!
Ich wollte für eine bestehende Reiserücktrittsjahresversicherung eine Covid-Zusatz-Versicherung abschließen. Auf der Ergo.de-Seite wird man zwar informiert, aber nicht zu der entsprechenden Buchungsmöglichkeit weitergeleitet bzw. auf die Seite ergo-reiseversicherung.de . Beim Telefonanruf wurde ich 3-mal weiterverbunden und hing dann in der Warteschleife. Beim Chat erklärte sich die Bearbeiterin für nicht zuständig. Unter Service verstehe ich etwas anderes...!
über eine halbe Stunde in Warteschleife - nicht durchgekommen
einmal nach 20 Minuten rausgeflogen.
Keine Rückfrage bzgl. Buchung der Coronazusatzversicherung möglich
über eine halbe Stunde in Warteschleife - nicht durchgekommen
einmal nach 20 Minuten rausgeflogen.
Keine Rückfrage bzgl. Buchung der Coronazusatzversicherung möglich
Sehr übersichtliche Leistungsauswahl, so dass eine schnelle Entscheidung zwischen den angebotenen Alternativen möglich ist. Gut erklärt und strukturierter Internetauftritt.
Wir haben uns für die Ergo-Versicherung entschieden, da bereits bei der Sterbeversicherung ein reibungsloser Ablauf, bzw. die Abwicklung stattgefunden hat. Sehr ungewöhnlich für einen Versicherungsanbieter.
Sehr übersichtliche Leistungsauswahl, so dass eine schnelle Entscheidung zwischen den angebotenen Alternativen möglich ist. Gut erklärt und strukturierter Internetauftritt.
Wir haben uns für die Ergo-Versicherung entschieden, da bereits bei der Sterbeversicherung ein reibungsloser Ablauf, bzw. die Abwicklung stattgefunden hat. Sehr ungewöhnlich für einen Versicherungsanbieter.