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Ergo Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 10215 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
07.10.2021 | 10:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist mein 4. oder 5. Versicherungsabschluss bei ERGO / ERV. Bisher war es immer sehr unkompliziert und einfach, eine Frage zu stellen und den Vertrag abzuschließen. Das hat sich dramatisch verändert; Rückfragen sind unmöglich: man ruft an hängt 15 min in der Warteschlange, dann wird das Gespräch beendet. Das ist ein fortlaufender Zustand über Tage und unwürdig: deshalb Service mangelhaft.
Es ist mein 4. oder 5. Versicherungsabschluss bei ERGO / ERV. Bisher war es immer sehr unkompliziert und einfach, eine Frage zu stellen und den Vertrag abzuschließen. Das hat sich dramatisch verändert; Rückfragen sind unmöglich: man ruft an hängt 15 min in der Warteschlange, dann wird das Gespräch beendet. Das ist ein fortlaufender Zustand über Tage und unwürdig: deshalb Service mangelhaft.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.10.2021 | 10:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Top Beratung seid vielen Jahren
Top Beratung seid vielen Jahren
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.10.2021 | 15:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
wir nutzen die ERGO Versicherung seit Jahren. immer prima geholfen und kulant
wir nutzen die ERGO Versicherung seit Jahren. immer prima geholfen und kulant
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.10.2021 | 13:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Klare leicht verständliche Auskunft somit schneller Abschluss mglivch
Klare leicht verständliche Auskunft somit schneller Abschluss mglivch
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.10.2021 | 12:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir nutzen die ERGO-Reiseversicherung schon mehrere Jahren. Bisher ist alles problemlos und zur Zufriedenheit geregelt worden
Wir nutzen die ERGO-Reiseversicherung schon mehrere Jahren. Bisher ist alles problemlos und zur Zufriedenheit geregelt worden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
06.10.2021 | 11:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kurz und sicher online buchbar
Kurz und sicher online buchbar
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
06.10.2021 | 08:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
kurz und bündig
kurz und bündig
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
05.10.2021 | 17:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und (fast) einfache Buchung. Ärgerlich war nur, dass das Zahlungssystem trotz richtiger Eingaben 2 x die Annahme der Kreditkarte verweigert hat, obwohl wir diese täglich einsetzen und auch sehr viel höhere Beträge abbuchen lassen - das Konto ist jedenfalls auch für sehr viel höhere Beträge gerüstet. Außerdem hatten wir vor wenigen Monaten diese Karte für eine andere Einzel-Reise angegeben und sie wurde akzeptiert.
Schnelle und (fast) einfache Buchung. Ärgerlich war nur, dass das Zahlungssystem trotz richtiger Eingaben 2 x die Annahme der Kreditkarte verweigert hat, obwohl wir diese täglich einsetzen und auch sehr viel höhere Beträge abbuchen lassen - das Konto ist jedenfalls auch für sehr viel höhere Beträge gerüstet. Außerdem hatten wir vor wenigen Monaten diese Karte für eine andere Einzel-Reise angegeben und sie wurde akzeptiert.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.10.2021 | 13:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziert und schnell
Unkompliziert und schnell
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Ja