Nach unserem Empfinden ist eine telefonische Wartezeit von mehr als 30 Minuten nicht befriedigend sondern eher eine Zumutung für den oder die Anrufenden.
Nach unserem Empfinden ist eine telefonische Wartezeit von mehr als 30 Minuten nicht befriedigend sondern eher eine Zumutung für den oder die Anrufenden.
Sehr schnelle Amtwort auf meine Anfrage. Ein Konkret geschilderter Fall, Erkrankung (Covid) vor Reisebeginn bzw. nach Flug zum Schiff, dort Covid festgestellt und Aufstieg verweigert wurd nach Rückfrage geklärt
Sehr schnelle Amtwort auf meine Anfrage. Ein Konkret geschilderter Fall, Erkrankung (Covid) vor Reisebeginn bzw. nach Flug zum Schiff, dort Covid festgestellt und Aufstieg verweigert wurd nach Rückfrage geklärt
ich bin mit der onlinebuchung sehr zu frieden
mit ihrem telefonservice überhaupt nicht habe nach dreimaligem warten von über 20 minuten keinen gesprächspartner erhalten
außerdem habe ich ihnen eine mail am 8.2.22 gesendet die antwort war nicht lesbar dann habe ich am 10.2. darauf hingewiesen jedoch überhaupt keine antwort bekommen
die beiden Serviceangebot sind für mich mit 6 zu bewertewn
ich bin mit der onlinebuchung sehr zu frieden
mit ihrem telefonservice überhaupt nicht habe nach dreimaligem warten von über 20 minuten keinen gesprächspartner erhalten
außerdem habe ich ihnen eine mail am 8.2.22 gesendet die antwort war nicht lesbar dann habe ich am 10.2. darauf hingewiesen jedoch überhaupt keine antwort bekommen
die beiden Serviceangebot sind für mich mit 6 zu bewertewn
Was ich hier sehr schlecht finde ist das bezahlen mit Kreditkarte leider ist dies nach 5 versuchen jedoch immer gescheitert sehr nervig alles andere geht super !
Was ich hier sehr schlecht finde ist das bezahlen mit Kreditkarte leider ist dies nach 5 versuchen jedoch immer gescheitert sehr nervig alles andere geht super !
Habe zum ersten Mal online eine Reiserücktrittsversicherung bei der ERGO abgeschlossen. Die Infos werden verständlich aufgezeigt. Das Ausfüllen der Formulare ist sehr einfach.
Habe zum ersten Mal online eine Reiserücktrittsversicherung bei der ERGO abgeschlossen. Die Infos werden verständlich aufgezeigt. Das Ausfüllen der Formulare ist sehr einfach.