Ich hätte die Versicherung gerne telefonisch abgeschlossen, aber das Telefon ist immer besetzt und länger als 30 Minuten können wir nicht in der Warteschleife bleiben …
Ich hätte die Versicherung gerne telefonisch abgeschlossen, aber das Telefon ist immer besetzt und länger als 30 Minuten können wir nicht in der Warteschleife bleiben …
Die telefonische Beratung war kompetent und höflich, das elektronische Formular übersichtlich und leicht auszufüllen.
Es gibt nichts zu beanstanden, außer vielleicht die telefonische Warteschlange. Aber auch da habe ich schon viel Schlimmeres erlebt.
Die telefonische Beratung war kompetent und höflich, das elektronische Formular übersichtlich und leicht auszufüllen.
Es gibt nichts zu beanstanden, außer vielleicht die telefonische Warteschlange. Aber auch da habe ich schon viel Schlimmeres erlebt.
Seit über 40 Jahren habe ich eine Jahres-Reiseversicherung, ab Januar 2020 auch mit Rücktrittoption. Was ich aber jetzt erlebt habe, ist ein *** bei einem Kundenservice. Wegen einer Reise wollte ich eine Zustzversicherung Covid-19. Seit dem 15.03.2022 versuche ich täglich die ERGO telefonisch zu erreichen. Immer kam die Ansage, dass ich später nochmal anrufen soll. Da ich in der letzten Zeit keinen Internetzugriff hatte, konnte ich nicht mehr rechtzeitig diese Zusatzversicherung abschließen.
Seit über 40 Jahren habe ich eine Jahres-Reiseversicherung, ab Januar 2020 auch mit Rücktrittoption. Was ich aber jetzt erlebt habe, ist ein *** bei einem Kundenservice. Wegen einer Reise wollte ich eine Zustzversicherung Covid-19. Seit dem 15.03.2022 versuche ich täglich die ERGO telefonisch zu erreichen. Immer kam die Ansage, dass ich später nochmal anrufen soll. Da ich in der letzten Zeit keinen Internetzugriff hatte, konnte ich nicht mehr rechtzeitig diese Zusatzversicherung abschließen.