Seit über 40 Jahren habe ich eine Jahres-Reiseversicherung, ab Januar 2020 auch mit Rücktrittoption. Was ich aber jetzt erlebt habe, ist ein *** bei einem Kundenservice. Wegen einer Reise wollte ich eine Zustzversicherung Covid-19. Seit dem 15.03.2022 versuche ich täglich die ERGO telefonisch zu erreichen. Immer kam die Ansage, dass ich später nochmal anrufen soll. Da ich in der letzten Zeit keinen Internetzugriff hatte, konnte ich nicht mehr rechtzeitig diese Zusatzversicherung abschließen.