- super aufgebaute Homepage, gut erklärt und übersichtlich
- für ältere Menschen ohne Internet leider schwierig, telefonisch durchzukommen (nach Bandansage wird aufgelegt), keine Möglichkeit gegeben, einen Rückruf zu veranlassen
- super aufgebaute Homepage, gut erklärt und übersichtlich
- für ältere Menschen ohne Internet leider schwierig, telefonisch durchzukommen (nach Bandansage wird aufgelegt), keine Möglichkeit gegeben, einen Rückruf zu veranlassen
Die Buchung ist denkbar einfach. Dafür fünf Sterne. Bleibt eine Frage unbeantwortet, oder der umfangreiche Text gibt nicht genug Sicherheit für eine Buchung, dann wird’s schwer. Hab die angegebene Servicenummer 11mal gewählt, nur einmal in die Warteschleife gekommen, nach 34 Minuten rausgeflogen. So verdient die Nummer nicht ihren Namen. Habe dann die Möglichkeit genutzt, meine Frage online zu stellen. Aber ob der ungeübte Verbraucher die Fragen immer richtig formuliert? Antwort kam aber prompt.
Die Buchung ist denkbar einfach. Dafür fünf Sterne. Bleibt eine Frage unbeantwortet, oder der umfangreiche Text gibt nicht genug Sicherheit für eine Buchung, dann wird’s schwer. Hab die angegebene Servicenummer 11mal gewählt, nur einmal in die Warteschleife gekommen, nach 34 Minuten rausgeflogen. So verdient die Nummer nicht ihren Namen. Habe dann die Möglichkeit genutzt, meine Frage online zu stellen. Aber ob der ungeübte Verbraucher die Fragen immer richtig formuliert? Antwort kam aber prompt.
die Informationen sind kurz gehalten, nicht zu viel unwichtiges . die buchung war einfach und unkompliziert . ich werde die ergo weiterempfehlen und hoffe das ich sie nicht benötige.
und jetzt dann ;-) ab in den urlaub
die Informationen sind kurz gehalten, nicht zu viel unwichtiges . die buchung war einfach und unkompliziert . ich werde die ergo weiterempfehlen und hoffe das ich sie nicht benötige.
und jetzt dann ;-) ab in den urlaub
Bei der Buchung mit MAstercard kam 3x keine BEstätigung, obwohl die DAten korrekt eingegeben wurden. Wir wussten dann nicht ob das GEld abgebucht wurde oder nicht. Ein VErsuch anzurufen ist gescheitert trotz stundenlangem Warten in der Warteschleide. Auf ein E-mail kam keine Antwort.
Meine BEwertung: katastrophal!
Bei der Buchung mit MAstercard kam 3x keine BEstätigung, obwohl die DAten korrekt eingegeben wurden. Wir wussten dann nicht ob das GEld abgebucht wurde oder nicht. Ein VErsuch anzurufen ist gescheitert trotz stundenlangem Warten in der Warteschleide. Auf ein E-mail kam keine Antwort.
Meine BEwertung: katastrophal!
Wie kann man eine Bewertung für eine Versicherung beim Abschuss verlangen? Im Schadensfall kommt die Leistung, die man bewertet und nicht bei Bestellung. Daher nur 1 Stern!
Wie kann man eine Bewertung für eine Versicherung beim Abschuss verlangen? Im Schadensfall kommt die Leistung, die man bewertet und nicht bei Bestellung. Daher nur 1 Stern!