Extremely slow registration process. Every single question/document/clarification takes them 1 week! to answer. When you need a dialog it takes a month or more.
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Persönliche Beratung war jedes Mal top und sehr hilfreich. Kompetente Mitarbeiter, ein Konto für den Handel von vielen Produkten (z.B. Aktien, Futures, Optionsscheine, CFDs).
Persönliche Beratung war jedes Mal top und sehr hilfreich. Kompetente Mitarbeiter, ein Konto für den Handel von vielen Produkten (z.B. Aktien, Futures, Optionsscheine, CFDs).
Die Benutzeroberfläche verlangt eine gewisse einarbeitungsphase, die aber anhand der vielen Tutorial Videos auf Youtube kein Problem sein sollte. Erwähnen sollte man auch noch das die Kontoeröffung ca. 10 Tage dauert vom einreichen der Unterlagen weg. Die Lernkurve ist ziemlich steil, aber sobald man sie hinter sich hat bietet einen die Oberfläche alles was man braucht. Von daher bin ich absolut zufrieden mit CapTrader!
Die Benutzeroberfläche verlangt eine gewisse einarbeitungsphase, die aber anhand der vielen Tutorial Videos auf Youtube kein Problem sein sollte. Erwähnen sollte man auch noch das die Kontoeröffung ca. 10 Tage dauert vom einreichen der Unterlagen weg. Die Lernkurve ist ziemlich steil, aber sobald man sie hinter sich hat bietet einen die Oberfläche alles was man braucht. Von daher bin ich absolut zufrieden mit CapTrader!
Seit 10 Tagen warte ich auf die Eröffnung meines Depotkontos.
Versprochene Rückrufe Ihrer Mitarbeiter erfolgen nicht.
Man beruft sich immer auf die Gesellschaft in den USA.
Der ANtrag liegt bei der Legal-Abteilung.
Das alles ist sehr ermüdend und mangelhaft.
Wenn Sie mich nicht als Kunden haben wollen, dann sagen Sie es frei und klar heraus.
Gruß
***
Seit 10 Tagen warte ich auf die Eröffnung meines Depotkontos.
Versprochene Rückrufe Ihrer Mitarbeiter erfolgen nicht.
Man beruft sich immer auf die Gesellschaft in den USA.
Der ANtrag liegt bei der Legal-Abteilung.
Das alles ist sehr ermüdend und mangelhaft.
Wenn Sie mich nicht als Kunden haben wollen, dann sagen Sie es frei und klar heraus.
Gruß
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Die Online Registrierung geht schnell und ohne Probleme. Leider ist die nachfolgende Bearbeitung bis zur Kontofreischaltung sehr langsam, bis heute ca 2 Wochen, ohne absehen zu können, wann das Konto nun wirklich aktiv sein wird. Ich überlege den Antrag zurückzuziehen.
Die Online Registrierung geht schnell und ohne Probleme. Leider ist die nachfolgende Bearbeitung bis zur Kontofreischaltung sehr langsam, bis heute ca 2 Wochen, ohne absehen zu können, wann das Konto nun wirklich aktiv sein wird. Ich überlege den Antrag zurückzuziehen.