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Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen Kreditabwicklung. Das Angebot mit dem Null Prozent Zinskrediten bei Warenkäufen finde ich persönlich super. Dieses Angebot würde ich auch immer wieder nutzen bei größeren Anschaffungen z.B.

Es ist unschön, dass Sie ihre VISA-Karte erst einmal voreingestellt als Teilzahlungskarte ausliefern! Wer - so wie ich - Kreditkarten bisher nur kannte als zinslose Zahlungsmöglichkeit, bei der alle fälligen Zahlungen aus dem Kalendermonat gesammelt und am Ende des Monats dem Girokonto belastet werden, der ist bei Ihrer VISACard sehr überrascht festzustellen, dass am Monatsende nur ein Teil des fälligen Betrages eingezogen wird und Sollzinsen berechnet werden! Ich weiß, dass ich auch Schuld habe, weil ich "das Kleingedruckte" im Antrag nicht richtig gelesen hatte, dort wara das nämlich schon gestanden. Ich denke aber, dass viele "das Kleingedruckte" nicht so aufmerksam lesen und viele Kreditkarten auf Teilzahlungsbasis bisher nicht kannten, so wie ich eben. Man gewinnt schon den Eindruck, dass einem hier etwas "untergejubelt" werden soll, was man so nicht wollte. Fairer wäre es bei der Anmeldung ein Abfragefeld zu machen, ob man die übliche Form der Kreditkarte will, oder die spezielle Form der Teilzahlungskarte. Außerdem vermisse ich die Möglichkeit den Stand meines Kreditkartenkontos (also die unter dem Monat vorgemerkten Zahlungen für die nächste Abrechnung zum Monatsende) und zurückliegende Monatsabrechnungen online abfragen zu können. Ich habe eine kostenlose Louis-MasterCard über die Valovis-Bank, bei der dies schon sehr lange möglich ist. Positiv an Ihrer Karte ist immerhin, dass sie - wenn die Umstellung von der voreingestellten Teilzahlungskarte zur "normalen" Kreditkarte vorgenommen wurde, eine kostenlose VISA-Kreditkarte (= ohne Gebühr) ergibt, die dazu in dieser Form als ***-Karte dort noch Versandkosten einsparen lässt.

Generell bin ich sehr zufrieden, sehr Kundendienst ist freundlich, die Einrichtung war umkompliziert und ging ausreichend schnell. Leider funktioniert der Login nicht, Informationen zum Kontostand usw. sind nur per Post oder per Telefon herauszufinden. Dies führte zu einem Mißverständnis bzgl. des Ausgleichs, worauf ich eine sehr unfreundlichen Anruf bekam, da ich einen falschen Betrag ausgeglichen hatte, welchen ich meinem postalisch erhaltenen Kontoauszug entnommen hatte. Bitte arbeiten Sie an der Freundlichkeit Ihrer Callcenter-Agents!!

unkomlpiziert und freunlich