Allianz Direct | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 16759 Bewertungen vorhanden
30.12.2018 | 12:52 Uhr  VerifiziertIm Grossen und Ganzen eine gute Versicherung.
Nervig nur , falls man unbedingt ein Überführungs-/ Kirzzeitkennzeichen benötigt (möglicherweise weiter weg) durch einen Autokauf, das AllSecur mit diesen Kennzeichen nichts zu tun hat und keine EVB dafür ausstellen.
Ich durfte allen Ernstes mit der Muttergesellschaft Allianz telefonieren, mir anhören das ich „nur“ Allsecur Kunde bin und die mir keine EVB Nummer ausstellen dürfen.
Was musste ich machen ?
Einen örtlichen Allianz Versicherer suchen , mich bei diesem vorstellen und alle Formalien klären.
Finde ich unmöglich.
Sowas sorgt auch dafür das man Kunden verliert.
Schadensfallstechnisch kann ich keine Bewertung abgeben, nur mit der allgemeinen Kommunikation der Mitarbeiter.
Und damit bin ich zufrieden..
Bitte ändert die Kommunikation und die Möglichkeit des Datenaustausches zwischen Mutter- und Tochterkonzern. Im Grossen und Ganzen eine gute Versicherung.
Nervig nur , falls man unbedingt ein Überführungs-/ Kirzzeitkennzeichen benötigt (möglicherweise weiter weg) durch einen Autokauf, das AllSecur mit diesen Kennzeichen nichts zu tun hat und keine EVB dafür ausstellen.
Ich durfte allen Ernstes mit der Muttergesellschaft Allianz telefonieren, mir anhören das ich „nur“ Allsecur Kunde bin und die mir keine EVB Nummer ausstellen dürfen.
Was musste ich machen ?
Einen örtlichen Allianz Versicherer suchen , mich bei diesem vorstellen und alle Formalien klären.
Finde ich unmöglich.
Sowas sorgt auch dafür das man Kunden verliert.
Schadensfallstechnisch kann ich keine Bewertung abgeben, nur mit der allgemeinen Kommunikation der Mitarbeiter.
Und damit bin ich zufrieden..
Bitte ändert die Kommunikation und die Möglichkeit des Datenaustausches zwischen Mutter- und Tochterkonzern. |
30.12.2018 | 12:52 Uhr Verifiziertgute Kommunikation,sehr preiswert,sehr schöne Webseite,gerne wieder gute Kommunikation,sehr preiswert,sehr schöne Webseite,gerne wieder |
29.12.2018 | 19:51 Uhr VerifiziertSuper schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Beste Beratung. Preis- Leistungsverhältnis ist top. Sehr empfehlenswert. 5 Sterne ⭐️ Super schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Beste Beratung. Preis- Leistungsverhältnis ist top. Sehr empfehlenswert. 5 Sterne ⭐️ |
29.12.2018 | 17:32 Uhr VerifiziertBeitragsänderungen sind nicht per Post angekommen.
Es wurde mehrfach reklamiert, aber die zu spät erst am 13.12.2018 eingegangene Email mit der Erhöhung wurde nicht mehr akzeptiert.
Wie soll ich nachweisen, das ich keine Post im Oktober bekommen habe ???
Bitte achten Sie auf "angeblich zeitgerecht versandte Erhöhungen" und fragen notfalls im Oktober noch einmal nach.
Die Allsecur gewährt Altbestandskunden nicht die Rabatte, mit denen agressiv am Markt geworben wird.
Dies sture Verhalten der Allsecur wird Folgen haben :-( Beitragsänderungen sind nicht per Post angekommen.
Es wurde mehrfach reklamiert, aber die zu spät erst am 13.12.2018 eingegangene Email mit der Erhöhung wurde nicht mehr akzeptiert.
Wie soll ich nachweisen, das ich keine Post im Oktober bekommen habe ???
Bitte achten Sie auf "angeblich zeitgerecht versandte Erhöhungen" und fragen notfalls im Oktober noch einmal nach.
Die Allsecur gewährt Altbestandskunden nicht die Rabatte, mit denen agressiv am Markt geworben wird.
Dies sture Verhalten der Allsecur wird Folgen haben :-( |
super schnell und einfach |
29.12.2018 | 09:00 Uhr VerifiziertNette Beratung am Telefon. Wartezeit am Telefon könnte optimiert werden. Nette Beratung am Telefon. Wartezeit am Telefon könnte optimiert werden. |
bin gut beraten worden |
28.12.2018 | 19:42 Uhr VerifiziertIch bin sehr zufrieden deswegen hab ich auch mein Zweitwagen zu euch! ! Ich bin sehr zufrieden deswegen hab ich auch mein Zweitwagen zu euch! ! |
28.12.2018 | 14:40 Uhr VerifiziertFür einen Versicherungsanbieter, der hauptsächlich auf digitale Abwicklung im Internet setzt, funktionieren grundlegende Mechanismen erstaunlich schlecht: Accounts lassen sich nicht aktivieren, Kommunikation wird abgewiesen oder bleibt unbeantwortet und auch zeitlich läuft das ganze nicht schneller ab als bei herkömmlichen Anbietern.
Immerhin bleiben Prozesse nicht wegen Kleinigkeiten hängen, sondern die Bürokratie rumpelt einfach weiter. Am Ende hat man dann zumindest irgendeinen Versicherungsschutz, auch wenn Angaben fälschlicherweise verändert wurden, etc. Das kann dann in einer neuen Runde (Stichwort Kommunikation, s.o.) versucht werden zu korrigieren. Für einen Versicherungsanbieter, der hauptsächlich auf digitale Abwicklung im Internet setzt, funktionieren grundlegende Mechanismen erstaunlich schlecht: Accounts lassen sich nicht aktivieren, Kommunikation wird abgewiesen oder bleibt unbeantwortet und auch zeitlich läuft das ganze nicht schneller ab als bei herkömmlichen Anbietern.
Immerhin bleiben Prozesse nicht wegen Kleinigkeiten hängen, sondern die Bürokratie rumpelt einfach weiter. Am Ende hat man dann zumindest irgendeinen Versicherungsschutz, auch wenn Angaben fälschlicherweise verändert wurden, etc. Das kann dann in einer neuen Runde (Stichwort Kommunikation, s.o.) versucht werden zu korrigieren. |
Sehr unkompliziert und schnell alles bearbeitet. |
