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HanseMerkur Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 7985 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
16.02.2018 | 12:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hat alles gut funktioniert bis auf die Sicherheitsabfrage, die nur sehr schlecht lesbar war, es waren vier Versuche nötig.
Hat alles gut funktioniert bis auf die Sicherheitsabfrage, die nur sehr schlecht lesbar war, es waren vier Versuche nötig.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.02.2018 | 10:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
War bisher alles ok
War bisher alles ok
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.02.2018 | 09:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles gut abgelaufen, ist zu empfehlen
Alles gut abgelaufen, ist zu empfehlen
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.02.2018 | 21:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Übersichtlichkeit von Preis u. Leistung
Übersichtlichkeit von Preis u. Leistung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.02.2018 | 18:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es wurde nach Eingabe der Reisedaten auch die günstigere Jahresversicherung angeboten
Es wurde nach Eingabe der Reisedaten auch die günstigere Jahresversicherung angeboten
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.02.2018 | 18:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Buchung ist äußerst unkompliziert und sehr klar strukturiert.
Die Buchung ist äußerst unkompliziert und sehr klar strukturiert.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.02.2018 | 16:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei der Online-Buchungwäre es gut wenn Eingabefehler (z.B. in meinem Falle IBAN mit Leerfeldern eingegeben!) gleich farblich gekenn- zeichnet würden. Es dauerte bis ich den roten Balken oben fand. Ich buchte für 2 Personen und konnte im Angebots- Bereich nicht sehen ob der Preis für 2 gilt. Die Hot-line sagte pro Person, beim Durchbuchen sah ich aber der Angebotspreis galt doch für 2 personen.
Bei der Online-Buchungwäre es gut wenn Eingabefehler (z.B. in meinem Falle IBAN mit Leerfeldern eingegeben!) gleich farblich gekenn- zeichnet würden. Es dauerte bis ich den roten Balken oben fand. Ich buchte für 2 Personen und konnte im Angebots- Bereich nicht sehen ob der Preis für 2 gilt. Die Hot-line sagte pro Person, beim Durchbuchen sah ich aber der Angebotspreis galt doch für 2 personen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.02.2018 | 10:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache und verständliche Eingaben Probleme nur mit der Eingabe der Sicherheitsabfrage. Trotzdem sehr zufrieden.
Einfache und verständliche Eingaben Probleme nur mit der Eingabe der Sicherheitsabfrage. Trotzdem sehr zufrieden.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
15.02.2018 | 10:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
alles in Ordnung
alles in Ordnung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.02.2018 | 09:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Übersichtliche Onlinebuchung und umfangreiche Information, sehr freundlicher und kompetenter Service am Telefon bei Rückfragen.
Übersichtliche Onlinebuchung und umfangreiche Information, sehr freundlicher und kompetenter Service am Telefon bei Rückfragen.
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Ja