Hi all,
Your insurance firm came highly recommended by my fiance & a good friend of mine who had used your service when she & he brother had to travel to Germany. My experience with the website was hassle free & easy to use. I would like to take this opportunity to praise your customer service administrators Herr **** & a kind lady (so sorry couldn't get her name starts w/ 'S' ) who were so kind, professional & polite in answering my questions. Wish you all a great New Year.
Kind regards,
****
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Sehr geehrte Damen und Herren,
der Einstieg zum Abschluss einer Reiseversicherung für Ausländer gelingt nur über Umwege. Bei der Beantragung über den Button "Visum-Reiseversicherung" werden auf Ihrer Homepage nur die zusätzlichen Versicherungspakete eingerechnet, nicht aber die Krankenversicherung. Dies gelingt - wie gesagt nur über den Umweg - wenn man sich über den Pfad ****auslaendische-gaeste" durchklickt. Evtl. haben andere Kunden das gleiche Problem.
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