HanseMerkur Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 7979 Bewertungen vorhanden
Einfache Handhabung bei der Erfassung |
13.01.2023 | 16:05 Uhr  VerifiziertDie online-Buchung ist schnell und praktisch, für meine Frage habe ich telefonisch auch nach langen Wartezeiten niemand erreicht - schade! Auf meine Frage per e-mail wurde auch nicht geantwortet. Die online-Buchung ist schnell und praktisch, für meine Frage habe ich telefonisch auch nach langen Wartezeiten niemand erreicht - schade! Auf meine Frage per e-mail wurde auch nicht geantwortet. |
13.01.2023 | 13:33 Uhr VerifiziertWäre einfacher für mich, wenn man wüsste, dass die Objekt Summe auf oder abgerundet werden soll. Wäre einfacher für mich, wenn man wüsste, dass die Objekt Summe auf oder abgerundet werden soll. |
12.01.2023 | 19:55 Uhr VerifiziertEine Versicherung mit HanseMerkur haben wir bis jetzt sehr oft abgeschlossen, und sind sehr zufrieden Eine Versicherung mit HanseMerkur haben wir bis jetzt sehr oft abgeschlossen, und sind sehr zufrieden |
gute Webseite. Schnell und klar definiert. Leicht buchbar |
12.01.2023 | 13:57 Uhr VerifiziertIch war mit den vorherigen Abwicklungen (Kostenerstattung) sehr zufrieden Ich war mit den vorherigen Abwicklungen (Kostenerstattung) sehr zufrieden |
leicht und freubdlich |
12.01.2023 | 11:58 Uhr VerifiziertZwischenspeicherung der Daten im Tarifrechner wäre schön, falls man den Tarif wechselt, muss man die Daten wieder neu eingeben. Ansonsten ist der Rechner der einfachste Weg einer Buchung & übersichtliche Tarifauswahl, im Gegensatz zum sonstigen Tarif-Djungel, anderer VUs. Zwischenspeicherung der Daten im Tarifrechner wäre schön, falls man den Tarif wechselt, muss man die Daten wieder neu eingeben. Ansonsten ist der Rechner der einfachste Weg einer Buchung & übersichtliche Tarifauswahl, im Gegensatz zum sonstigen Tarif-Djungel, anderer VUs. |
12.01.2023 | 10:33 Uhr VerifiziertBeim erneuten Aufruf des ausgefüllten Antrages kamen Fehlermeldungen, z.Zt. nicht erreichbar u.a. Der Antrag mußte 2x neu ausgefüllt werden, beim Bearbeiten bezw. beim Zurückgehen verschwanden einige Daten, insgesamt war das Ausfüllen dadurch sehr mühsam und aufwendig. Die Beratung am Telefon hingegen klappte sehr schnell und war umfassend und sachkundig. Beim erneuten Aufruf des ausgefüllten Antrages kamen Fehlermeldungen, z.Zt. nicht erreichbar u.a. Der Antrag mußte 2x neu ausgefüllt werden, beim Bearbeiten bezw. beim Zurückgehen verschwanden einige Daten, insgesamt war das Ausfüllen dadurch sehr mühsam und aufwendig. Die Beratung am Telefon hingegen klappte sehr schnell und war umfassend und sachkundig. |
11.01.2023 | 14:23 Uhr VerifiziertEinfach, unkompliziert und übersichtlich. Dazu sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis! Einzige Anmerkung, die Frage, ob man nach Deutschland reist ist verwirrend und unnötig, da der Versicherungsschutz sowieso in den Ländern der EU und Schengenraum gilt. Ich musste dies erst mit einer Ihrer Kollegen in der Hotline klären. Dort bestätigte man mir, dass die Frage eigentlich unnötig ist. Daher wäre es hilfreich diese ganz zu streichen oder in den Erklärungen genau anzugeben, was hier benötigt wird. Einfach, unkompliziert und übersichtlich. Dazu sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis! Einzige Anmerkung, die Frage, ob man nach Deutschland reist ist verwirrend und unnötig, da der Versicherungsschutz sowieso in den Ländern der EU und Schengenraum gilt. Ich musste dies erst mit einer Ihrer Kollegen in der Hotline klären. Dort bestätigte man mir, dass die Frage eigentlich unnötig ist. Daher wäre es hilfreich diese ganz zu streichen oder in den Erklärungen genau anzugeben, was hier benötigt wird. |
