Für aussergewöhnliche Situationen/Probleme gibt es keine Ansprechmöglichkeit.
Beispiel: Die geplante Anmeldung eines Neufahrzeuges hat wegen fehlender Unterlagen (EU-Neufahrzeug, Händler hat Fahrzeug als Neufahrzeug deklariert - Fahrzeug war aber in der Slowakei schon zugelassen - Bescheinigung fehlte!).
Mit evb Nummer war dies möglich.
Die Angaben im Service-Center von R&V24 beziehen sich aber auf ein anderes Fahrzeug.
Hilfe für dieses Problem waren lediglich nicht funktionierende Maschinenschreiben.
Für aussergewöhnliche Situationen/Probleme gibt es keine Ansprechmöglichkeit.
Beispiel: Die geplante Anmeldung eines Neufahrzeuges hat wegen fehlender Unterlagen (EU-Neufahrzeug, Händler hat Fahrzeug als Neufahrzeug deklariert - Fahrzeug war aber in der Slowakei schon zugelassen - Bescheinigung fehlte!).
Mit evb Nummer war dies möglich.
Die Angaben im Service-Center von R&V24 beziehen sich aber auf ein anderes Fahrzeug.
Hilfe für dieses Problem waren lediglich nicht funktionierende Maschinenschreiben.
Die online Antragstellung ist soweit in Ordnung. Warum muss ich, obwohl ich eingeloggt bin und einen aktiven Vertrag habe erst die Antragstellung verlassen um die laufende Vertragsnummer zu ermitteln? Warum wird diese nicht übernommen. Warum wird mir keine Kasko angeboten? Ohne Begründung???
Die online Antragstellung ist soweit in Ordnung. Warum muss ich, obwohl ich eingeloggt bin und einen aktiven Vertrag habe erst die Antragstellung verlassen um die laufende Vertragsnummer zu ermitteln? Warum wird diese nicht übernommen. Warum wird mir keine Kasko angeboten? Ohne Begründung???
Obwohl ich am Anfang skeptisch gegenüber einer Direktversicherung war, muss ich sagen, dass ich auf der Homepage in meinem Vertragscenter bislang alles unkompliziert lösen konnte.
Obwohl ich am Anfang skeptisch gegenüber einer Direktversicherung war, muss ich sagen, dass ich auf der Homepage in meinem Vertragscenter bislang alles unkompliziert lösen konnte.
Wenn man das alte Fahrzeug veräußert hat und sich ein neues zulegt, sagt die Versicherung: Wenn Sie ein neues Fahrzeug auf den alten Vertrag versichern möchten, gehen Sie in den Vertrag und klicken auf Vertrag ändern. TIPP: Ganz nach unten scrollen und auf Vertragsänderung klicken. Oben raufgeklickt kommen nur noch Vorschläge wie z.B. Adressänderung, neues Kennzeichen, Versicherungsbedingungen ändern wie von Teil auf Vollkasko usw.
Ansonsten: So günstig, daß man einen Jahresbetrag zahlen kann.
Wenn man das alte Fahrzeug veräußert hat und sich ein neues zulegt, sagt die Versicherung: Wenn Sie ein neues Fahrzeug auf den alten Vertrag versichern möchten, gehen Sie in den Vertrag und klicken auf Vertrag ändern. TIPP: Ganz nach unten scrollen und auf Vertragsänderung klicken. Oben raufgeklickt kommen nur noch Vorschläge wie z.B. Adressänderung, neues Kennzeichen, Versicherungsbedingungen ändern wie von Teil auf Vollkasko usw.
Ansonsten: So günstig, daß man einen Jahresbetrag zahlen kann.