Preisleistungen seit viel Jahre konstant und in Ordnung, Verträgen übersicht durch kundekonto sehr deutlich,, Kontakt und Verträgen Aenderungen möglich,Jahresbeitrag vor November Monat erteilt ...bin zufrieden, weiter so..
Preisleistungen seit viel Jahre konstant und in Ordnung, Verträgen übersicht durch kundekonto sehr deutlich,, Kontakt und Verträgen Aenderungen möglich,Jahresbeitrag vor November Monat erteilt ...bin zufrieden, weiter so..
Für aussergewöhnliche Situationen/Probleme gibt es keine Ansprechmöglichkeit.
Beispiel: Die geplante Anmeldung eines Neufahrzeuges hat wegen fehlender Unterlagen (EU-Neufahrzeug, Händler hat Fahrzeug als Neufahrzeug deklariert - Fahrzeug war aber in der Slowakei schon zugelassen - Bescheinigung fehlte!).
Mit evb Nummer war dies möglich.
Die Angaben im Service-Center von R&V24 beziehen sich aber auf ein anderes Fahrzeug.
Hilfe für dieses Problem waren lediglich nicht funktionierende Maschinenschreiben.
Für aussergewöhnliche Situationen/Probleme gibt es keine Ansprechmöglichkeit.
Beispiel: Die geplante Anmeldung eines Neufahrzeuges hat wegen fehlender Unterlagen (EU-Neufahrzeug, Händler hat Fahrzeug als Neufahrzeug deklariert - Fahrzeug war aber in der Slowakei schon zugelassen - Bescheinigung fehlte!).
Mit evb Nummer war dies möglich.
Die Angaben im Service-Center von R&V24 beziehen sich aber auf ein anderes Fahrzeug.
Hilfe für dieses Problem waren lediglich nicht funktionierende Maschinenschreiben.
Die online Antragstellung ist soweit in Ordnung. Warum muss ich, obwohl ich eingeloggt bin und einen aktiven Vertrag habe erst die Antragstellung verlassen um die laufende Vertragsnummer zu ermitteln? Warum wird diese nicht übernommen. Warum wird mir keine Kasko angeboten? Ohne Begründung???
Die online Antragstellung ist soweit in Ordnung. Warum muss ich, obwohl ich eingeloggt bin und einen aktiven Vertrag habe erst die Antragstellung verlassen um die laufende Vertragsnummer zu ermitteln? Warum wird diese nicht übernommen. Warum wird mir keine Kasko angeboten? Ohne Begründung???
Obwohl ich am Anfang skeptisch gegenüber einer Direktversicherung war, muss ich sagen, dass ich auf der Homepage in meinem Vertragscenter bislang alles unkompliziert lösen konnte.
Obwohl ich am Anfang skeptisch gegenüber einer Direktversicherung war, muss ich sagen, dass ich auf der Homepage in meinem Vertragscenter bislang alles unkompliziert lösen konnte.