Für aussergewöhnliche Situationen/Probleme gibt es keine Ansprechmöglichkeit. Beispiel: Die geplante Anmeldung eines Neufahrzeuges hat wegen fehlender Unterlagen (EU-Neufahrzeug, Händler hat Fahrzeug als Neufahrzeug deklariert - Fahrzeug war aber in der Slowakei schon zugelassen - Bescheinigung fehlte!). Mit evb Nummer war dies möglich. Die Angaben im Service-Center von R&V24 beziehen sich aber auf ein anderes Fahrzeug. Hilfe für dieses Problem waren lediglich nicht funktionierende Maschinenschreiben.