R+V24 | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 12930 Bewertungen vorhanden
Alles gut soweit |
30.11.2016 | 14:51 Uhr  VerifiziertEInfach und schnell den neuen Vertrag abschließen und die Beiträge sind die billigsten die ich finden konnte. EInfach und schnell den neuen Vertrag abschließen und die Beiträge sind die billigsten die ich finden konnte. |
30.11.2016 | 14:31 Uhr VerifiziertDie Antragssteller-Führung ist ausreichend übersichtlich.
Die Eingabe einiger Angaben jedoch hakelig, z.B. die des amtlichen Kennzeichens. Dort musste ich mehrere Versuche starten, bis die Eingabe dann endlich akzeptiert wurde. Die Antragssteller-Führung ist ausreichend übersichtlich.
Die Eingabe einiger Angaben jedoch hakelig, z.B. die des amtlichen Kennzeichens. Dort musste ich mehrere Versuche starten, bis die Eingabe dann endlich akzeptiert wurde. |
30.11.2016 | 14:11 Uhr VerifiziertEine Verknüpfung von Erst- und Zweitwagenversicherung ein und desselben Versicherungsnehmers kann nicht vollzogen werden Eine Verknüpfung von Erst- und Zweitwagenversicherung ein und desselben Versicherungsnehmers kann nicht vollzogen werden |
30.11.2016 | 13:51 Uhr Verifizierteinfach und übersichtlich gestaltetet. Auch für ältere Menschen händelbar. einfach und übersichtlich gestaltetet. Auch für ältere Menschen händelbar. |
30.11.2016 | 13:06 Uhr VerifiziertDa kein direkter Ansprechpartner bei z.B. speziellen Fragen bei der Antragstellung und vor Entscheidung für einen Versicherungsabschluss zur Verfügung steht, sollte die online-Kontaktaufnahme und Beantwortung unbedingt selbsterklärend erfolgen und keine Rätsel aufgeben.
Als Neukunde war ich streckenweise von mehrfachen Fehlschlägen beim Einloggen in das Vertragscenter generft, zumal nicht zu klären war, woran dies lag.
Beim Verwenden des Kontaktformulars wird einem Antragsteller, der somit noch kein Kunde sein kann, eine Kunden-Nr. nach absenden der Anfrage als Fehelrmeldung abgefragt, was zur Unsicherheit führt, ob die Anfrage denn nun eigentlich bearbeitet wird oder nicht.
Bei Problemen zur Bestätigung der Vertragsantragstellung hatte ich keine Chance, in das Vertragscenter zu gelangen, solange noch kein Zugangslink zugesandt wurde. An dieser Stelle hätte ich am liebsten Abstand vom Online-Verfahren genommen. Vielleicht sollte doch für ungeübte Einsteiger in dieses Online-Verfahren ein Mitarbeiter als Hilfslotse telefonisch oder per E-Mail kontaktierbar sein.
Da kein direkter Ansprechpartner bei z.B. speziellen Fragen bei der Antragstellung und vor Entscheidung für einen Versicherungsabschluss zur Verfügung steht, sollte die online-Kontaktaufnahme und Beantwortung unbedingt selbsterklärend erfolgen und keine Rätsel aufgeben.
Als Neukunde war ich streckenweise von mehrfachen Fehlschlägen beim Einloggen in das Vertragscenter generft, zumal nicht zu klären war, woran dies lag.
Beim Verwenden des Kontaktformulars wird einem Antragsteller, der somit noch kein Kunde sein kann, eine Kunden-Nr. nach absenden der Anfrage als Fehelrmeldung abgefragt, was zur Unsicherheit führt, ob die Anfrage denn nun eigentlich bearbeitet wird oder nicht.
Bei Problemen zur Bestätigung der Vertragsantragstellung hatte ich keine Chance, in das Vertragscenter zu gelangen, solange noch kein Zugangslink zugesandt wurde. An dieser Stelle hätte ich am liebsten Abstand vom Online-Verfahren genommen. Vielleicht sollte doch für ungeübte Einsteiger in dieses Online-Verfahren ein Mitarbeiter als Hilfslotse telefonisch oder per E-Mail kontaktierbar sein.
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Schnell und einfach |
30.11.2016 | 12:16 Uhr VerifiziertProbleme habe ich bei der Altersangabe von "sonstigen" Fahrern. Wie soll das in der Praxis
funktionieren?
Beispiel : wenn ich das Fahrzeug verkaufen will und
der Käufer eine Probefaht will oder ein Techniker in einer Werkstatt usw.? Müßte ich dann immer meinen Vertrag online vorab angleichen um keinen Vertragsfehler zu verschulden.
Ich bitte um eine verbindlich Auskunft. Probleme habe ich bei der Altersangabe von "sonstigen" Fahrern. Wie soll das in der Praxis
funktionieren?
Beispiel : wenn ich das Fahrzeug verkaufen will und
der Käufer eine Probefaht will oder ein Techniker in einer Werkstatt usw.? Müßte ich dann immer meinen Vertrag online vorab angleichen um keinen Vertragsfehler zu verschulden.
Ich bitte um eine verbindlich Auskunft. |
Hilfreich und bin ich sehr zufrieden |
