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R+V24 | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 12931 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.02.2017 | 21:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Optimierung: wenn sie am Ende einer Berechnung fragen: "Sagt Ihnen unser Angebot zu???" müssen sie auch die Möglichkeit schaffen, eine Antwort geben zu können. Oder schließen aus dem nächsten Klick zum Abschluss auf ein Ja und beim Abbruch auf ein "Nein" als Antwort auf ihre Frage.
Optimierung: wenn sie am Ende einer Berechnung fragen: "Sagt Ihnen unser Angebot zu???" müssen sie auch die Möglichkeit schaffen, eine Antwort geben zu können. Oder schließen aus dem nächsten Klick zum Abschluss auf ein Ja und beim Abbruch auf ein "Nein" als Antwort auf ihre Frage.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
20.02.2017 | 20:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Preiswerte Versicherung, leider keine Beratungstelefonnummer. Alles Online oder per Mail ist schon zeitaufwendig. Aber bei Schadenereignis gibt es Ansprechpartner, die man zum Glück auch telefonisch kontaktieren kann.
Preiswerte Versicherung, leider keine Beratungstelefonnummer. Alles Online oder per Mail ist schon zeitaufwendig. Aber bei Schadenereignis gibt es Ansprechpartner, die man zum Glück auch telefonisch kontaktieren kann.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.02.2017 | 20:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schaden Hotline sehr gut würde mir auch eine Service Beratung am Telefon wünschen.
Schaden Hotline sehr gut würde mir auch eine Service Beratung am Telefon wünschen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.02.2017 | 18:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Berechnung und Abschluss war leicht durchzuführen und alles sehr verständlich. Die Seite ist gut aufgebaut und der Abschluss kann relativ schnell. zügig durchgeführt werden.
Berechnung und Abschluss war leicht durchzuführen und alles sehr verständlich. Die Seite ist gut aufgebaut und der Abschluss kann relativ schnell. zügig durchgeführt werden.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.02.2017 | 17:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
einfach und präzise, könnte auch versicherungsnehmerwechsel aufnehmenn, da nicht vorhanden
einfach und präzise, könnte auch versicherungsnehmerwechsel aufnehmenn, da nicht vorhanden
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
20.02.2017 | 15:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme per Mail ist es offenbar nicht möglich als Bestandskunde seinen Kfz-Tarif zu wechseln. Zumindest bei mir wurde trotz mehrfacher Hinweise auf der Website, doch bitte aus dem Vertragscenter heraus zu agieren und den Tarif anzupassen/umzustellen, keine Möglichkeit der Vertragsänderung angeboten. Somit blieb nur der Neuabschluss mit Altvertragskündigung. Aus meiner Sicht nicht wirklich kundenorientiert.
Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme per Mail ist es offenbar nicht möglich als Bestandskunde seinen Kfz-Tarif zu wechseln. Zumindest bei mir wurde trotz mehrfacher Hinweise auf der Website, doch bitte aus dem Vertragscenter heraus zu agieren und den Tarif anzupassen/umzustellen, keine Möglichkeit der Vertragsänderung angeboten. Somit blieb nur der Neuabschluss mit Altvertragskündigung. Aus meiner Sicht nicht wirklich kundenorientiert.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.02.2017 | 14:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sind schon mit dem 2.Auto bei dieser Versicherung und sehr zufrieden.klappt alles reibungslos
sind schon mit dem 2.Auto bei dieser Versicherung und sehr zufrieden.klappt alles reibungslos
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
20.02.2017 | 14:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles schell und gunstige
Alles schell und gunstige
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
20.02.2017 | 13:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei einem Fahrzeugwechsel ist es etwas schwierig die Seite zu finden.
Bei einem Fahrzeugwechsel ist es etwas schwierig die Seite zu finden.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.02.2017 | 00:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
kurzer und unkomplizierter Wechel
kurzer und unkomplizierter Wechel
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Ja