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R+V24 | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 12929 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.02.2017 | 15:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach Unfall kompromisslos alles schnellsten beglichen. 5*****
Nach Unfall kompromisslos alles schnellsten beglichen. 5*****
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.02.2017 | 15:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Benutzerführung ist ok und transparent. Aber: Die Anwendung "Antrag Fahrzeugwechsel" ist mehrfach abgebrochen. Wenn Wartungsaktivitäten oä. gewesen sein sollten, sollte dies auch dem Anwender mit voraussichtlicher Dauer mitgeteilt werden. In der Bestätigungsmail werden die Sonderzeichen und Umlaute nicht korrekt dargestellt - das ist unschön.
Benutzerführung ist ok und transparent. Aber: Die Anwendung "Antrag Fahrzeugwechsel" ist mehrfach abgebrochen. Wenn Wartungsaktivitäten oä. gewesen sein sollten, sollte dies auch dem Anwender mit voraussichtlicher Dauer mitgeteilt werden. In der Bestätigungsmail werden die Sonderzeichen und Umlaute nicht korrekt dargestellt - das ist unschön.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.02.2017 | 14:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierter Fahrzeug und Versicherungswechsel. Bin bis dato sehr zufrieden . Kann ich nur weiter empfehlen. Habe auch bisher keine negativen Erfahrungen bei r+v24 gemacht.
Unkomplizierter Fahrzeug und Versicherungswechsel. Bin bis dato sehr zufrieden . Kann ich nur weiter empfehlen. Habe auch bisher keine negativen Erfahrungen bei r+v24 gemacht.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.02.2017 | 12:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles sehr übersichtlich. Sehr hilfreich ist das Video für die Schadenfreiheitsübertragung
Alles sehr übersichtlich. Sehr hilfreich ist das Video für die Schadenfreiheitsübertragung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
26.02.2017 | 10:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
nö persönliche Bewertung
nö persönliche Bewertung
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.02.2017 | 20:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin seid ca 5 Jahren bei r + v bis jetzt war im alles gut
Bin seid ca 5 Jahren bei r + v bis jetzt war im alles gut
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.02.2017 | 22:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hat alles sehr gut funktioniert und es gab ausreichend Informationen. Jedoch sollte die Anmeldung eines Zweitwagens noch etwas einfacher zu finden sein. Vielleicht direkt ein Button dazu?
Hat alles sehr gut funktioniert und es gab ausreichend Informationen. Jedoch sollte die Anmeldung eines Zweitwagens noch etwas einfacher zu finden sein. Vielleicht direkt ein Button dazu?
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.02.2017 | 15:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bedanke mich bei Ihnen das alles so schnell geklappt hat.Hätte damit nicht gerechnet das ich eine Versicherung heut noch bekomme.
Ich bedanke mich bei Ihnen das alles so schnell geklappt hat.Hätte damit nicht gerechnet das ich eine Versicherung heut noch bekomme.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.02.2017 | 13:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
einfache und klar strukturierte Antragstellung mit positiven Erfahrungen
einfache und klar strukturierte Antragstellung mit positiven Erfahrungen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
23.02.2017 | 18:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Übernahme des Vertrages meines verstorbenen Mannes war für mich sehr schwierig. Zur Eingabe des bisherigen Vertrages wies die on-line-Hilfe auf Schritt 6 hin. In Ihrer Maske war nur Schritt 4 zu sehen. Es war nicht klar, dass man erst alle persönlichen Daten eingeben muss, um endlich zu Schritt 6 zu gelangen. Auch die Auswahlmöglichkeiten passten nicht für meinen Fall. Auf die Hilfe-Anfrage erhält man zunächst nur automatisierte Antworten. Ich habe viel Zeit mit der Übernahme desVertrages verbracht. Hoffentlich ist das jetzt geschafft.
Die Übernahme des Vertrages meines verstorbenen Mannes war für mich sehr schwierig. Zur Eingabe des bisherigen Vertrages wies die on-line-Hilfe auf Schritt 6 hin. In Ihrer Maske war nur Schritt 4 zu sehen. Es war nicht klar, dass man erst alle persönlichen Daten eingeben muss, um endlich zu Schritt 6 zu gelangen. Auch die Auswahlmöglichkeiten passten nicht für meinen Fall. Auf die Hilfe-Anfrage erhält man zunächst nur automatisierte Antworten. Ich habe viel Zeit mit der Übernahme desVertrages verbracht. Hoffentlich ist das jetzt geschafft.
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