Benutzerführung ist ok und transparent.
Aber: Die Anwendung "Antrag Fahrzeugwechsel" ist mehrfach abgebrochen. Wenn Wartungsaktivitäten oä. gewesen sein sollten, sollte dies auch dem Anwender mit voraussichtlicher Dauer mitgeteilt werden.
In der Bestätigungsmail werden die Sonderzeichen und Umlaute nicht korrekt dargestellt - das ist unschön.
Benutzerführung ist ok und transparent.
Aber: Die Anwendung "Antrag Fahrzeugwechsel" ist mehrfach abgebrochen. Wenn Wartungsaktivitäten oä. gewesen sein sollten, sollte dies auch dem Anwender mit voraussichtlicher Dauer mitgeteilt werden.
In der Bestätigungsmail werden die Sonderzeichen und Umlaute nicht korrekt dargestellt - das ist unschön.
Unkomplizierter Fahrzeug und Versicherungswechsel. Bin bis dato sehr zufrieden . Kann ich nur weiter empfehlen. Habe auch bisher keine negativen Erfahrungen bei r+v24 gemacht.
Unkomplizierter Fahrzeug und Versicherungswechsel. Bin bis dato sehr zufrieden . Kann ich nur weiter empfehlen. Habe auch bisher keine negativen Erfahrungen bei r+v24 gemacht.
Hat alles sehr gut funktioniert und es gab ausreichend Informationen. Jedoch sollte die Anmeldung eines Zweitwagens noch etwas einfacher zu finden sein. Vielleicht direkt ein Button dazu?
Hat alles sehr gut funktioniert und es gab ausreichend Informationen. Jedoch sollte die Anmeldung eines Zweitwagens noch etwas einfacher zu finden sein. Vielleicht direkt ein Button dazu?
Die Übernahme des Vertrages meines verstorbenen Mannes war für mich sehr schwierig. Zur Eingabe des bisherigen Vertrages wies die on-line-Hilfe auf Schritt 6 hin. In Ihrer Maske war nur Schritt 4 zu sehen. Es war nicht klar, dass man erst alle persönlichen Daten eingeben muss, um endlich zu Schritt 6 zu gelangen. Auch die Auswahlmöglichkeiten passten nicht für meinen Fall. Auf die Hilfe-Anfrage erhält man zunächst nur automatisierte Antworten. Ich habe viel Zeit mit
der Übernahme desVertrages verbracht. Hoffentlich ist das jetzt geschafft.
Die Übernahme des Vertrages meines verstorbenen Mannes war für mich sehr schwierig. Zur Eingabe des bisherigen Vertrages wies die on-line-Hilfe auf Schritt 6 hin. In Ihrer Maske war nur Schritt 4 zu sehen. Es war nicht klar, dass man erst alle persönlichen Daten eingeben muss, um endlich zu Schritt 6 zu gelangen. Auch die Auswahlmöglichkeiten passten nicht für meinen Fall. Auf die Hilfe-Anfrage erhält man zunächst nur automatisierte Antworten. Ich habe viel Zeit mit
der Übernahme desVertrages verbracht. Hoffentlich ist das jetzt geschafft.