Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme per Mail ist es offenbar nicht möglich als Bestandskunde seinen Kfz-Tarif zu wechseln. Zumindest bei mir wurde trotz mehrfacher Hinweise auf der Website, doch bitte aus dem Vertragscenter heraus zu agieren und den Tarif anzupassen/umzustellen, keine Möglichkeit der Vertragsänderung angeboten. Somit blieb nur der Neuabschluss mit Altvertragskündigung. Aus meiner Sicht nicht wirklich kundenorientiert.